Como escolho a melhor carreira de telecomunicações?
O setor de telecomunicações fornece aos serviços de telefone, internet, cabo e satélite. Desde o design de novos sistemas e tecnologias até o trabalho de atendimento ao cliente até a instalação e reparo de linhas, existem muitos trabalhos diferentes de telecomunicações disponíveis. Uma pessoa que está considerando uma carreira de telecomunicações deve determinar o tipo de trabalho para o qual é mais adequado e obter a educação e o treinamento apropriados. Com melhorias constantes na tecnologia, um indivíduo em qualquer carreira de telecomunicações pode esperar receber cursos frequentes de treinamento e educação. As telecomunicações confiáveis e eficientes depende do conhecimento e capacidades dos funcionários em todos os aspectos de design, vendas, serviço e instalação. Trabalhos de engenharia mecânica, que geralRequer pelo menos um diploma de bacharel, envolve a pesquisa e o desenvolvimento de novas tecnologias, como linhas de fibra óptica e geradores de energia. Os desenvolvedores de software e a análise de sistemas de computadores geralmente precisam de uma extensa experiência em programação e diplomas universitários para criar aplicativos novos, mais rápidos e mais amigáveis para comunicações on-line. Profissionais de design normalmente trabalham com 40 horas de trabalho semanas em ambientes de escritório confortáveis.
Uma carreira de telecomunicações em atendimento ao cliente, vendas e marketing geralmente é encontrada na sede corporativa ou em uma filial em uma área urbana. Os requisitos de educação variam para esses empregos, embora a maioria dos empregadores prefira contratar indivíduos com experiência anterior em varejo, atendimento ao cliente ou marketing. Os representantes do atendimento ao cliente recebem chamadas e e -mails de clientes que têm dúvidas sobre cobrança, problemas técnicos ou alterações no serviço. MAProfissionais e agentes de vendas podem entrar em contato com clientes em potencial, criar anúncios on -line e impressos e desenvolver estratégias de campanha para atrair novos negócios. Muitos funcionários da equipe de empresas de call centers para prestar serviços imediatos aos clientes a qualquer momento.
Uma pessoa que deseja obter uma carreira de telecomunicações corporativas geralmente é obrigada a obter um diploma de bacharel ou superior em administração de empresas, contabilidade ou recursos humanos. Executivos e gerentes conduzem análises de mercado para identificar maneiras de melhorar as vendas e o serviço e se reúnem com outros profissionais para implementar mudanças de políticas. Os indivíduos mais adequados para esses empregos são aqueles que têm fortes habilidades de comunicação pessoal e tomada de decisão.
Muitos trabalhos de telecomunicações envolvem a instalação, manutenção e reparo de linhas de energia e equipamentos de comunicação. A maioria dos técnicos e especialistas em instalação aprende o trabalho por meio de programas profissionais ou formal, on-the-Treinamento no trabalho, onde eles obtêm um entendimento detalhado de segurança, ferramentas e técnicas. Eles devem ser capazes de fazer medições cuidadosas, solucionar sistemas elétricos e fornecer atendimento ao cliente pessoalmente de qualidade. Os técnicos geralmente trabalham dias padrão, embora situações de emergência possam exigir que eles visitem sites nas noites ou fins de semana.