¿Cuáles son los diferentes trabajos de consultores de capacitación?
Los trabajos de consultores de capacitación se encuentran en una amplia gama de industrias, pero generalmente se centran en la implementación de software y los compromisos de compra de equipos. Por lo general, se contrata a un consultor de capacitación para trabajar en uno de los dos tipos de compromisos: capacitar al entrenador o capacitar directamente al personal del cliente. Un consultor trabaja para una empresa de servicios, que generalmente es contratada por la compañía para administrar un proyecto, implementar un nuevo software o instalar nuevos equipos.
Las personas que informan la mayor satisfacción en la capacitación de trabajos de consultores son naturalmente extrovertidos, son maestros calificados y tienen excelentes habilidades de presentación. La capacidad de transmitir información compleja a una amplia gama de personas es muy importante para el éxito de cualquier proyecto. El personal debe poder absorber la información y aplicarla después de que los consultores se vayan. El éxito en la capacitación de trabajos de consultores requiere dedicación, enfoque y una comprensión clara de lo que el cliente necesita.
El entrenamiento del entrenador es una metodología específica deLa capacitación a menudo utilizada para transmitir información al personal de apoyo del cliente. Este es el más común de todos los diferentes trabajos de consultores de capacitación. La mayoría de los clientes quieren conservar el conocimiento internamente, ya que esto mejorará el proceso de negocio. La capacitación se proporciona directamente al personal de apoyo que será responsable de capacitar al personal del cliente de forma continua. Este tipo de capacitación es muy intenso, que generalmente requiere de tres a cinco semanas de capacitación dedicada.
La capacitación del personal del cliente directamente es un enfoque más comúnmente utilizado con equipos fijos. La suposición es que la documentación escrita proporcionada es suficiente para que el personal no pueda asistir a la capacitación inicial. Es lo mejor para el cliente revisar el material de referencia en detalle para garantizar que el personal pueda reparar y operar el equipo cuando los consultores se vayan.
Otro trabajo común para la capacitaciónSultants es la evaluación y el entrenamiento del personal de desarrollo. En muchas grandes empresas, hay un departamento dedicado a brindar al personal capacitación en una variedad de productos de software de computadora, equipos especializados y otras habilidades relacionadas con el trabajo. Algunas empresas contratan consultores de capacitación para revisar los métodos actuales utilizados por el personal existente. Los consultores pueden proporcionar un entrenamiento enfocado a los instructores de desarrollo del personal, para que las lecciones sean más efectivas.
En ocasiones, los consultores de capacitación deben proporcionar planes de lecciones escritos, esquemas de cursos y materiales de referencia. Si bien este tipo de trabajo no generalmente se considera parte del trabajo de un consultor de capacitación, las habilidades requeridas para completar estas tareas son muy similares. Las guías de referencia escritas y los planes de lecciones a menudo se pueden adaptar para que coincidan con el estilo de enseñanza de los instructores del cliente o el entorno de trabajo.