Jakie są różne oferty pracy konsultantów ds. Szkoleń?

Oferty pracy konsultantów szkoleniowych znajdują się w wielu branżach, ale zazwyczaj koncentrują się na wdrażaniu oprogramowania i zakupach sprzętu. Konsultant ds. Szkoleń jest zwykle zatrudniony do pracy przy jednym z dwóch rodzajów zadań: szkoleniu trenera lub szkoleniu personelu klienta bezpośrednio. Konsultant pracuje dla firmy usługowej, która jest zazwyczaj wynajmowana przez firmę do zarządzania projektem, wdrażania nowego oprogramowania lub instalowania nowego sprzętu.

Ludzie, którzy zgłaszają największą satysfakcję z pracy doradcy szkoleniowego, są naturalnie towarzyscy, są wykwalifikowanymi nauczycielami i mają doskonałe umiejętności prezentacji. Umiejętność przekazywania złożonych informacji szerokiej grupie ludzi jest bardzo ważna dla powodzenia każdego projektu. Personel musi być w stanie przyswoić informacje i zastosować je po odejściu konsultantów. Sukces w szkoleniu pracy konsultantów wymaga poświęcenia, skupienia i jasnego zrozumienia potrzeb klienta.

Szkolenie trenera to specyficzna metodologia szkolenia często stosowana do przekazywania informacji personelowi wsparcia klienta. Jest to najczęstsza ze wszystkich ofert pracy konsultantów ds. Szkoleń. Większość klientów chce zachować tę wiedzę wewnętrznie, ponieważ usprawni to proces biznesowy. Szkolenie jest prowadzone bezpośrednio dla personelu pomocniczego, który będzie odpowiedzialny za ciągłe szkolenie personelu klienta. Ten rodzaj treningu jest bardzo intensywny, zwykle wymaga od trzech do pięciu tygodni dedykowanego szkolenia.

Bezpośrednie szkolenie personelu klienta to podejście częściej stosowane w przypadku stałego sprzętu. Zakłada się, że dostarczona dokumentacja pisemna jest wystarczająca, aby personel nie mógł wziąć udziału w szkoleniu wstępnym. W najlepszym interesie klienta jest szczegółowa analiza materiałów referencyjnych, aby upewnić się, że pracownicy będą mogli naprawić i obsługiwać sprzęt po odejściu konsultantów.

Innym częstym zadaniem konsultantów szkoleniowych jest ocena i coaching personelu programistycznego. W wielu dużych firmach istnieje dział zajmujący się zapewnianiem pracownikom szkoleń z zakresu różnych programów komputerowych, specjalistycznego sprzętu i innych umiejętności związanych z pracą. Niektóre firmy zatrudniają konsultantów szkoleniowych w celu przeglądu obecnych metod stosowanych przez dotychczasowych pracowników. Konsultanci mogą następnie zapewnić ukierunkowane coaching instruktorom rozwoju personelu, aby lekcje były bardziej skuteczne.

Czasami konsultanci szkoleniowi są zobowiązani do przedstawienia pisemnych planów lekcji, zarysów kursów i materiałów referencyjnych. Chociaż tego rodzaju praca zwykle nie jest uważana za część pracy konsultanta szkoleniowego, umiejętności wymagane do wykonania tych zadań są bardzo podobne. Pisemne przewodniki i plany lekcji często można dostosować do stylu nauczania instruktorów klienta lub środowiska pracy.