Hvad er de forskellige job inden for træningskonsulent?
Træningskonsulentjob findes i en bred vifte af brancher, men er typisk fokuseret på softwareimplementering og indkøb af udstyr. En uddannelseskonsulent ansættes normalt for at arbejde på en af to typer engagementer: træning af træner eller uddannelse af kundens personale direkte. En konsulent arbejder for et servicefirma, der typisk lejes af virksomheden til at styre et projekt, implementere ny software eller installere nyt udstyr.
Mennesker, der rapporterer den største tilfredshed i uddannelseskonsulentjob, er naturligvis udgående, er dygtige lærere og har fremragende præsentationsevner. Evnen til at videregive kompleks information til en lang række mennesker er meget vigtig for succes med ethvert projekt. Personalet skal være i stand til at absorbere informationerne og anvende dem, når konsulenterne forlader. Succes i uddannelse af konsulentjob kræver dedikation, fokus og en klar forståelse af, hvad klienten har brug for.
Træning af træneren er en specifik metode til træning, der ofte bruges til at videregive information til klientens supportpersonale. Dette er det mest almindelige af alle de forskellige uddannelseskonsulentjob. De fleste kunder ønsker at bevare viden internt, da det forbedrer forretningsprocessen. Uddannelse gives direkte til supportpersonalet, der løbende vil være ansvarlig for at uddanne kundens personale. Denne type træning er meget intens, typisk kræver tre til fem ugers dedikeret træning.
At uddanne kundens personale direkte er en fremgangsmåde, der mere ofte bruges med fast udstyr. Antagelsen er, at den leverede skriftlige dokumentation er tilstrækkelig til, at personalet ikke kan deltage i den første uddannelse. Det er i klientens bedste interesse at gennemgå referencematerialet i detaljer for at sikre, at personalet er i stand til at reparere og betjene udstyret, når konsulenterne forlader.
Et andet fælles job for uddannelseskonsulenter er evaluering og coaching af udviklingspersonale. I mange store virksomheder er der en afdeling dedikeret til at give personalet uddannelse i en række computersoftwareprodukter, specialudstyr og andre jobrelaterede færdigheder. Nogle virksomheder ansætter uddannelseskonsulenter til at gennemgå de nuværende metoder, der anvendes af det eksisterende personale. Konsulenterne kan derefter tilbyde fokuseret coaching til personalets udviklingsinstruktører, så lektionerne er mere effektive.
Lejlighedsvis kræves uddannelseskonsulenterne med skriftlige lektionsplaner, kursusoversigter og referencemateriale. Selvom denne type arbejde typisk ikke betragtes som en del af en uddannelseskonsulents job, er de færdigheder, der kræves for at udføre disse opgaver, meget ens. Skriftlige referenceguider og lektionsplaner kan ofte skræddersys til at passe til undervisningstilstanden for klientens instruktører eller arbejdsmiljø.