¿Cuáles son los diferentes tipos de trabajos técnicos de entrenador?
Una persona que trabaja con otros para enseñarles los aspectos técnicos de un trabajo o producto específico se llama capacitador técnico. Prácticamente cualquier industria que haga uso de la tecnología tendrá uno o más tipos de empleos técnicos de entrenadores. Algunos de los lugares más comunes donde se usan tales habilidades están en el campo de las comunicaciones, en las computadoras y en el aeroespacial. Dentro de estos hay varios niveles de experiencia y especialización.
Los trabajos de entrenador técnico tienen muchas similitudes con ellos, independientemente de la industria. Una de las principales tareas de un entrenador técnico es comunicar las partes esenciales de un sistema técnico a los empleados de la empresa. Un capacitador técnico interno podría instruir a los empleados recién contratados en el uso requerido de las especificaciones utilizadas para crear documentación técnica o cómo usar software patentado. Otro tipo de entrenador interno generalmente enseña a los empleados nuevos y existentes los aspectos técnicos de la línea de productos de una empresa.
Hay otros TRA técnicostrabajos iner; Algunos implican enseñar a los clientes a usar la tecnología que están comprando. Este tipo de entrenador no solo debe conocerse sobre los productos de la compañía, sino que también debe estar hábil con relaciones públicas. El equipo de ventas y marketing obtiene el producto, pero si el cliente no puede usarlo o siente que es demasiado difícil, la venta se puede cancelar. Un entrenador pobre a menudo puede causar la pérdida de ventas futuras debido a un cliente infeliz.
En algunos casos hay espacio para la especialización dentro del campo de la capacitación técnica. Esto es especialmente cierto en grandes empresas, donde puede haber un grupo de buen tamaño de personas involucradas en los diversos aspectos de la capacitación. Además de enseñar a los empleados y clientes, otros trabajos de capacitadores técnicos a veces pueden limitarse a una sola área de especialización. Puede ser más rápido que los especialistas desarrollen y escriban los materiales de capacitación mientrasOtros miembros del personal hacen la capacitación real, por ejemplo.
Cuando los trabajos de entrenador técnico son altamente especializados, a menudo hay un equipo completo que no hace más que centrarse en enseñar un producto específico. Esto es especialmente cierto cuando el producto involucrado es grande, complicado o costoso. Al dividir las diversas tareas de capacitación, cada persona puede desarrollar habilidades mejoradas en su área de especialidad. Una persona desarrolla los materiales de capacitación, otro enseña y otro evalúa las necesidades continuas, las interfaces con otros departamentos dentro de la empresa y organiza los detalles de cada clase, como el tiempo y la ubicación.