テクニカルトレーナーの仕事の種類は何ですか？

特定の仕事や製品の技術的な側面を他の人と一緒に教える人は、テクニカルトレーナーと呼ばれます。 事実上、テクノロジーを利用する業界には、1つ以上のタイプのテクニカルトレーナーの仕事があります。 このようなスキルが使用される一般的な場所のいくつかは、通信分野、コンピューター、および航空宇宙です。 これらの中には、さまざまなレベルの専門知識と専門性があります。

技術トレーナーの仕事は、業界に関係なく、多くの類似点があります。 技術トレーナーの主なタスクの1つは、技術システムの重要な部分を会社の従業員に伝えることです。 社内の技術トレーナーは、技術文書の作成に使用される仕様の必要な使用法、または独自のソフトウェアの使用法について、新しく雇われた従業員に指示する場合があります。 別のタイプの社内トレーナーは通常、新規および既存の従業員に会社の製品ラインの技術的側面を教えます。

他の技術トレーナーの仕事があります。 顧客が購入しているテクノロジーを使用するように指導することも含まれます。 この種のトレーナーは、会社の製品についての知識が必要であるだけでなく、広報に精通していなければなりません。 販売およびマーケティングチームは製品を販売しますが、顧客がそれを使用できないか、難しいと感じた場合、販売を取り消すことができます。 貧しいトレーナーは、多くの場合、不幸な顧客が原因で将来の販売を失う可能性があります。

場合によっては、技術トレーニングの分野に特化の余地があります。 これは、トレーニングのさまざまな側面に関与する適度な人数のグループが存在する大企業では特に当てはまります。 従業員と顧客に教えることに加えて、他のテクニカルトレーナーの仕事は、専門知識の1つの分野に限定される場合があります。 たとえば、スタッフの他のメンバーが実際のトレーニングを行っている間に、スペシャリストがトレーニング資料を開発して作成する方が迅速になる場合があります。

テクニカルトレーナーの仕事が高度に専門化されている場合、特定の製品を教えることだけに専念するチーム全体がいることがよくあります。 これは、関連する製品が大きく、複雑で、高価な場合に特に当てはまります。 さまざまなトレーニングタスクを分割することにより、各人は自分の専門分野でスキルを向上させることができます。 ある人はトレーニング資料を開発し、別の人は教え、さらに別の人は進行中のニーズを評価し、社内の他の部門と連携し、時間や場所などの各クラスの詳細を調整します。