テクニカルトレーナーの仕事のさまざまな種類は何ですか？

他の人と協力して特定の仕事や製品の技術的側面を教える人は、技術トレーナーと呼ばれます。テクノロジーを利用している業界は、1つ以上のタイプの技術的なトレーナーの仕事を備えています。そのようなスキルが使用されるより一般的な場所のいくつかは、通信分野、コンピューター、航空宇宙にあります。これらの中には、さまざまなレベルの専門知識と専門化があります。

技術トレーナーの仕事は、業界に関係なく、彼らと多くの類似点を持っています。技術トレーナーの主なタスクの1つは、技術システムの重要な部分を会社の従業員に伝えることです。社内のテクニカルトレーナーは、技術文書の作成に使用される仕様の必要な使用、または独自のソフトウェアの使用方法について、新たに雇用された従業員に指示する場合があります。別のタイプの社内トレーナーは、通常、新規および既存の従業員に会社の製品ラインの技術的側面を教えています。

他には技術的なtraがありますイナージョブ;一部には、購入しているテクノロジーを使用するように顧客に教えることが含まれます。このタイプのトレーナーは、会社の製品について知識があるだけでなく、広報にも熟練している必要があります。販売およびマーケティングチームは製品を販売しますが、顧客がそれを使用できないか、難しすぎると感じている場合、販売はキャンセルできます。貧弱なトレーナーは、不幸な顧客のために将来の売り上げの損失を引き起こすことがよくあります。

場合によっては、技術トレーニングの分野に専門化する余地があります。これは特に、トレーニングのさまざまな側面に関与する大規模な人々のグループが存在する可能性のある大企業で特に当てはまります。従業員や顧客に教えることに加えて、他の技術的なトレーナーの仕事は、単一の専門分野に限定される場合があります。専門家がトレーニング資料を開発して作成するのは速いことがありますが、たとえば、スタッフの他のメンバーは実際のトレーニングを行います。

テクニカルトレーナーのジョブが非常に専門的である場合、多くの場合、特定の製品を教えることに焦点を当てるだけのチーム全体があります。これは、関係する製品が大きく、複雑または高価な場合に特に当てはまります。さまざまなトレーニングタスクを分割することにより、各人は自分の専門分野で改善されたスキルを開発することができます。ある人は、トレーニング資料を開発し、別の人が継続的なニーズを評価し、社内の他の部門とのインターフェイスを評価し、時間や場所などの各クラスの詳細を手配します。