Hvad er de forskellige typer tekniske trænerjob?
En person, der arbejder med andre for at lære dem de tekniske aspekter af et specifikt job eller produkt, kaldes en teknisk træner. Stort set enhver branche, der bruger teknologi, vil have en eller flere typer tekniske trænerjobber. Nogle af de mere almindelige steder, hvor sådanne færdigheder anvendes, er inden for kommunikationsområdet, i computere og i rumfart. Inden for disse er forskellige niveauer af ekspertise og specialisering.
Tekniske trænerjob har mange ligheder med dem, uanset branche. En af de vigtigste opgaver for en teknisk træner er at kommunikere de væsentlige dele af et teknisk system til virksomhedens ansatte. En intern teknisk træner instruerer muligvis nyansatte medarbejdere i den krævede brug af specifikationer, der bruges til at oprette teknisk dokumentation, eller hvordan man bruger proprietær software. En anden type intern træner lærer typisk nye og eksisterende medarbejdere de tekniske aspekter af en virksomheds produktlinje.
Der er andre tekniske trænerjobber; nogle involverer at lære kunder at bruge den teknologi, de køber. Denne type træner skal ikke kun have kendskab til virksomhedens produkter, men han eller hun skal også være dygtig til public relations. Salgs- og marketingteamet får det solgte produkt, men hvis kunden ikke er i stand til at bruge det eller føler, at det er for svært, kan salget annulleres. En dårlig træner kan ofte forårsage tab af fremtidig salg på grund af en ulykkelig kunde.
I nogle tilfælde er der plads til specialisering inden for teknisk træning. Dette gælder især i store virksomheder, hvor der kan være en god størrelse mennesker, der er involveret i de forskellige aspekter af uddannelse. Ud over at undervise medarbejdere og kunder kan andre tekniske trænerjob nogle gange være begrænset til et enkelt ekspertiseområde. Det kan være hurtigere for specialister at udvikle og skrive træningsmaterialet, mens andre medarbejdere f.eks. Udfører den egentlige træning.
Når tekniske trænerjob er meget specialiserede, er der ofte et helt team, der kun gør andet end at fokusere på at undervise i et specifikt produkt. Dette gælder især, når det involverede produkt er stort, kompliceret eller dyrt. Ved at opdele de forskellige træningsopgaver er hver person i stand til at udvikle forbedrede færdigheder inden for sit specialeområde. Én person udvikler træningsmaterialer, en anden underviser og endnu en anden vurderer løbende behov, samles med andre afdelinger i virksomheden og arrangerer detaljerne i hver klasse, som f.eks. Tid og placering.