¿Qué hace un director de operaciones?
Un director de operaciones es un ejecutivo de una corporación que toma decisiones importantes con respecto a la producción y las políticas de trabajadores. Él o ella establece nuevas metas y políticas revisando estadísticas sobre la calidad, la seguridad y la eficiencia de la mano de obra. Además, un oficial de operaciones se reúne con frecuencia con otros ejecutivos para evaluar la condición general de la empresa. El objetivo final de un director de operaciones es maximizar las ganancias y la satisfacción del cliente al garantizar que la producción funcione de la manera más suave posible.
En una pequeña empresa, es común que el director de operaciones se involucre activamente con los trabajadores y los supervisores de piso de manera regular. Él o ella podría recorrer plantas de fabricación o centros de servicio para evaluar el éxito de las políticas y procedimientos. Cuando el oficial reconoce un área que se puede mejorar, puede comenzar a formular ideas para remediar la situación. El oficial puede notar, por ejemplo, que los trabajadores más nuevos son considerablemente menos productivos.que los trabajadores experimentados. Después de considerar los costos, el oficial puede decidir implementar un programa de capacitación más completo para preparar mejor a los nuevos empleados para sus trabajos.
La mayoría de los oficiales operativos principales de grandes corporaciones no interactúan con tanta frecuencia con los trabajadores. En cambio, reciben principalmente información de los supervisores del departamento y los vicecin Funcionales sobre el estado de las actividades diarias. Un oficial considera cuidadosamente los datos y preocupaciones de producción en bruto presentadas por otros gerentes para determinar las mejores formas de mejorar las circunstancias.
.Es común que un director de operaciones asistir a reuniones ejecutivas para discutir políticas con otros jefes de compañía. Los ejecutivos se informan entre sí de sus hallazgos e ideas, y trabajan juntos para tomar decisiones importantes de la empresa. El director de operaciones podría consultar con el oficial de tecnología para discutir si nuevos sistemas y equipospodría mejorar la productividad. Si creen que sí, el oficial financiero puede ayudarlos a determinar cuánto dinero debe asignarse para adquirir nuevas máquinas y capacitar a los trabajadores.
.Una persona que quiere convertirse en director de operaciones generalmente necesita obtener un título avanzado en administración de empresas además de obtener varios años de experiencia en otros puestos gerenciales. Cuando los puestos de funcionario de operaciones están disponibles, muchas compañías eligen promover a los trabajadores internos en lugar de traer profesionales externos. Una persona que ha trabajado en una corporación durante varios años generalmente está más familiarizado con las operaciones y necesidades específicas de la empresa. Un director de operaciones exitoso puede tener la oportunidad de convertirse en director ejecutivo o incluso el presidente de una corporación.