Was macht ein Chief Operating Officer?
Ein Chief Operating Officer ist ein leitender Angestellter eines Unternehmens, der wichtige Entscheidungen in Bezug auf Produktion und Arbeitspolitik trifft. Er oder sie legt neue Ziele und Richtlinien fest, indem er Statistiken über die Qualität, Sicherheit und Effizienz der Verarbeitung überprüft. Darüber hinaus trifft sich ein Betriebsleiter häufig mit anderen Führungskräften, um den Gesamtzustand des Unternehmens zu beurteilen. Das ultimative Ziel eines Chief Operating Officers ist es, Gewinn und Kundenzufriedenheit zu maximieren, indem sichergestellt wird, dass die Produktion so reibungslos wie möglich läuft.
In einem kleinen Unternehmen ist es üblich, dass der Chief Operating Officer sich regelmäßig aktiv mit Mitarbeitern und Vorgesetzten austauscht. Er oder sie kann Fertigungsstätten oder Servicezentren besichtigen, um den Erfolg von Richtlinien und Verfahren zu bewerten. Wenn der Beamte einen Bereich erkennt, der verbessert werden kann, kann er oder sie anfangen, Ideen zu formulieren, um die Situation zu beheben. Der Beamte kann zum Beispiel feststellen, dass neuere Arbeitnehmer erheblich weniger produktiv sind als erfahrene Arbeitnehmer. Nach Prüfung der Kosten kann der Sachbearbeiter beschließen, ein umfassenderes Schulungsprogramm einzuführen, um neue Mitarbeiter besser auf ihre Arbeit vorzubereiten.
Die meisten leitenden Angestellten großer Unternehmen interagieren nicht so häufig mit Arbeitern. Stattdessen erhalten sie in erster Linie Informationen von Abteilungsleitern und Vize-Verantwortlichen zum Stand der täglichen Aktivitäten. Ein leitender Angestellter prüft sorgfältig die Rohdaten der Produktion und die Bedenken anderer Manager, um die besten Möglichkeiten zur Verbesserung der Umstände zu ermitteln.
Es ist üblich, dass ein Chief Operating Officer an Executive Meetings teilnimmt, um Richtlinien mit anderen Unternehmensleitern zu besprechen. Führungskräfte informieren sich gegenseitig über ihre Erkenntnisse und Ideen und treffen gemeinsam wichtige Unternehmensentscheidungen. Der Chief Operating Officer kann sich mit dem Technology Officer beraten, ob neue Systeme und Geräte die Produktivität steigern können. Wenn sie dies glauben, kann ihnen der Finanzbeauftragte helfen, zu bestimmen, wie viel Geld für die Anschaffung neuer Maschinen und die Umschulung von Arbeitnehmern aufgewendet werden soll.
Wer Chief Operating Officer werden möchte, muss in der Regel einen Abschluss in Betriebswirtschaft vorweisen und über mehrere Jahre Erfahrung in anderen Führungspositionen verfügen. Wenn Positionen als Betriebsleiter verfügbar werden, befördern viele Unternehmen lieber interne Mitarbeiter als externe Fachkräfte. Eine Person, die mehrere Jahre in einem Unternehmen gearbeitet hat, ist im Allgemeinen besser mit den spezifischen Abläufen und Bedürfnissen des Unternehmens vertraut. Ein erfolgreicher Chief Operating Officer hat möglicherweise die Möglichkeit, Chief Executive Officer oder sogar Präsident eines Unternehmens zu werden.