Was macht ein Operations Director?
Ein Operations Director ist in der Regel eine Position des oberen Managements, die die Aufgabe hat, die täglichen Abläufe einer Organisation zu überwachen. Diese Position kann je nach Unternehmensgröße auch als Director of Operations oder Chief Operations Officer bezeichnet werden. Zu den Aufgaben gehören häufig die Überwachung der Mitarbeiter, der Einkauf wirtschaftlicher Ressourcen für die Produktion, Verhandlungen mit Lieferanten und Lieferanten, Forschung und Entwicklung, Marketing und Vertrieb oder andere Aktivitäten, die sich direkt auf den regulären Geschäftsbetrieb des Unternehmens auswirken. Der Betriebsleiter berechnet auch Metriken für die Leistungsbewertung, um zu bestimmen, wie gut das Unternehmen Aufgaben und Aktivitäten ausführt.
Da große Unternehmen häufig spezifische Bildungs- und Berufsanforderungen für diese Position haben, verfügen die meisten Betriebsleiter über einen Abschluss und mehrjährige Erfahrung in der Branche, in der ihr Unternehmen tätig ist. Einige Direktoren verfügen möglicherweise auch über eine professionelle Zertifizierung, die sie dabei unterstützt, Verbesserungen vorzunehmen und Ziele zu definieren. Der Director arbeitet häufig in engem Kontakt mit dem Chief Financial Officer, Chief Executive Officer oder Board of Directors. Daher muss der Betriebsleiter ein Gefühl der Professionalität haben, das ihm hilft, Berichte zu erstellen und diese Informationen den für die Entscheidungsfindung verantwortlichen Führungskräften zu präsentieren.
Während die meisten Unternehmen und Organisationen eine Führungsposition auf oberster Ebene innehaben, hängt die Kontrollspanne für diese Position von der Organisationsstruktur ab. Zwei gängige Arten von Organisationsstrukturen sind zentralisiert und dezentralisiert. In einem zentralisierten Unternehmen ist die Kontrollspanne häufig gering, und der Betriebsleiter überwacht direkt ein bis vier Mitarbeiter. Dies führt zu einer großen Organisationsstruktur mit mehreren Verwaltungsebenen. Jeder Manager wird eine kleine Anzahl von Mitarbeitern für ihre individuelle Kontrollspanne beaufsichtigen.
Dezentrale Organisationen haben einen größeren Kontrollbereich für den Betriebsleiter. Dies kann zu direkten Meldungen von 10 oder mehr Mitarbeitern führen, wodurch eine flachere Organisationsstruktur entsteht. Dies führt zu weniger Managementebenen und mehr Interaktion zwischen den Mitarbeitern.
Eine Betriebsleiterin benötigt außerdem Soft Skills für ihre Position. Soft Skills in der Wirtschaft sind die immateriellen Werte, die eine Person in den Job einbringt, wie z. B. Persönlichkeitsmerkmale, Kommunikationstechniken, persönliche Gewohnheiten und andere einzigartige Merkmale, die eine Person in den Job einbringt. Der Besitz derartiger Fähigkeiten hilft den Betriebsleitern, mit anderen Unternehmen zu verhandeln und Konflikte zu lösen, die in größeren Unternehmen häufig vorkommen. Während Ausbildung und Erfahrung mit Sicherheit wichtig sind, müssen Einzelpersonen in Führungspositionen auf höherer Ebene mehr auf den Tisch bringen, um die Mission, Vision oder Werte des Unternehmens im Geschäftsumfeld voranzutreiben.