オペレーションディレクターは何をしますか？

オペレーションディレクターは、通常、組織の日常業務を監督する任務を負う上級管理職です。 このポジションは、会社の規模に応じて、オペレーションディレクターまたは最高オペレーション責任者と呼ばれることもあります。 多くの場合、職務には、従業員の監督、生産のための経済的資源の購入、ベンダーおよびサプライヤーとの交渉、研究開発、マーケティングおよび販売、または会社の通常の業務に直接影響するその他の活動が含まれます。 また、オペレーションディレクターは、パフォーマンス評価のメトリックを計算して、会社がタスクとアクティビティをどの程度完了しているかを判断します。

多くの場合、大規模な組織にはこの職務に関する特定の教育的および専門的要件があるため、ほとんどのオペレーションディレクターは高度な学位を持ち、会社が営業する業界で数年の経験を持っています。 一部の取締役は専門的な資格を取得している場合があります。これにより、改善や目標や目標の定義に集中できます。 取締役は、しばしば最高財務責任者、最高経営責任者または取締役会と密接に連絡して働きます。 したがって、オペレーションディレクターは、レポートを作成し、この情報を意思決定の責任者に提示するのに役立つプロ意識を持っていなければなりません。

ほとんどの企業および組織には上位レベルの運用管理職がありますが、この職位の管理範囲は組織構造によって異なります。 組織構造の2つの一般的なタイプは、集中型と分散型です。 中央集権化された会社では、運用範囲が1〜4人の従業員を直接監督しているため、管理範囲が狭いことがよくあります。 これにより、いくつかの管理層を持つ高い組織構造が得られます。 各マネージャーは、個々の管理範囲について少数の従業員を監督します。

分散化された組織では、オペレーションディレクターの管理範囲が広くなります。 これにより、10人以上の従業員の直接報告が行われ、よりフラットな組織構造が作成されます。 これにより、管理層が少なくなり、従業員間のやり取りが増えます。

オペレーションディレクターは、自分のポジションにソフトスキルも必要とします。 ビジネスにおけるソフトスキルは、性格特性、コミュニケーションテクニック、個人の習慣、および個人が仕事にもたらす他の固有の特性など、個人が仕事にもたらす無形資産です。 この種のスキルセットを所有することは、運用ディレクターが他の企業と交渉し、競合を解決するのに役立ちます。競合は、大規模な組織では非常に一般的です。 教育と経験は確かに重要ですが、上級管理職では、ビジネス環境における企業の使命、ビジョン、または価値を向上させるために、個人がより多くのテーブルに参加する必要があります。