Vad gör en operatörschef?
En operationsdirektör är vanligtvis en överhanteringsposition som har till uppgift att övervaka en organisations dagliga verksamhet. Denna position kan också kallas chef för verksamheten eller chef för verksamheten, beroende på företagets storlek. Uppgifter kommer ofta att omfatta övervakning av anställda, köpa ekonomiska resurser för produktion, förhandlingar med leverantörer och leverantörer, forskning och utveckling, marknadsföring och försäljning eller annan verksamhet som direkt påverkar företagets regelbundna affärsverksamhet. Verksamhetsdirektören kommer också att beräkna mätvärden för prestationsutvärdering för att avgöra hur väl företaget slutför uppgifter och aktiviteter.
Eftersom stora organisationer ofta har specifika utbildnings- och professionella krav för denna position, har de flesta verksamhetschefer avancerade examen och flera års erfarenhet inom branschen där deras företag verkar. Vissa styrelseledamöter kan också ha professionell certifiering, vilket hjälper dem att fokusera på MAKing förbättringar och definierar mål eller mål. Direktören arbetar ofta i nära kontakt med ekonomichef, verkställande direktör eller styrelse. Därför måste operationsdirektören ha en känsla av professionalism som hjälper honom att utarbeta rapporter och presentera denna information till de chefer som ansvarar för att fatta beslut.
Medan de flesta företag och organisationer har en operationshanteringsposition på övre nivå beror kontrollens spännvidd för denna position på organisationsstrukturen. Två vanliga typer av organisationsstruktur är centraliserade och decentraliserade. I ett centraliserat företag är kontrollintervallet ofta litet, med driftsdirektören direkt som övervakar från en till fyra anställda. Detta kommer att resultera i en hög organisationsstruktur med flera hanteringslager. Varje chef kommer att övervaka ett litet antal anställda för sin individual kontrollspan.
decentraliserade organisationer kommer att ha ett större kontrollintervall för operationsdirektören. Detta kan resultera i direkta rapporter om 10 eller fler anställda, vilket kommer att skapa en plattare organisationsstruktur. Detta resulterar i mindre ledningsskikt och mer interaktion mellan anställda.
En operationsdirektör kommer också att behöva mjuka färdigheter för sin position. Mjuka färdigheter i affärer är de immateriella som en individ ger till jobbet, till exempel personlighetsdrag, kommunikationstekniker, personliga vanor och andra unika egenskaper som en individ ger till jobbet. Att ha en kompetensuppsättning av denna art hjälper operationer för att förhandla med andra företag och lösa konflikter, som är ganska vanliga i större organisationer. Även om utbildning och erfarenhet verkligen är viktig, kräver en ledning på övre nivå att individer tar mer till bordet för att främja företagets uppdrag, vision eller värderingar i affärsmiljön.