Co dělá hlavní provozní důstojník?

Hlavní operační ředitel je výkonný ředitel společnosti, který činí důležitá rozhodnutí týkající se výrobních a pracovních politik. Stanoví nové cíle a politiky tím, že přezkoumá statistiky o kvalitě, bezpečnosti a efektivitě zpracování. Kromě toho se operační referent často setkává s jinými vedoucími pracovníky, aby posoudil celkový stav společnosti. Konečným cílem hlavního provozního ředitele je maximalizovat zisky a spokojenost zákazníků tím, že zajistí, že výroba běží co nejhlaději.

V malé společnosti je běžné, že se hlavní provozní ředitel pravidelně aktivně zapojuje do pracovníků a podlahových supervizorů. Mohl by projít výrobní závody nebo servisní centra, aby vyhodnotil úspěch politik a postupů. Když důstojník uzná oblast, kterou lze vylepšit, může začít formulovat myšlenky, aby situaci napravil. Důstojník si může například všimnout, že novější pracovníci jsou výrazně méně produktivnínež ostřílení dělníci. Po zvážení nákladů se může důstojník rozhodnout implementovat komplexnější vzdělávací program, který lépe připraví nové zaměstnance na svou práci.

Většina hlavních operačních důstojníků velkých korporací neinteraguje tak často s dělníky. Místo toho dostávají především informace od supervizorů oddělení a místopředsedy ohledně postavení každodenních činností. Důstojník pečlivě zváží údaje o surových produkcích a obavách, které ostatní manažeři přinášejí, aby určili nejlepší způsoby, jak zlepšit okolnosti.

Je běžné, že se hlavní provozní ředitel zúčastnil výkonných schůzek, aby diskutoval o politikách s jinými vedoucími společnosti. Vedoucí pracovníci se navzájem informují o svých zjištěních a nápadech a spolupracují na rozhodování o důležitých společnosti. Hlavní operační ředitel by mohl konzultovat s technologickým důstojníkem, aby diskutoval o tom, zda nové systémy a vybaveníby mohl zvýšit produktivitu. Pokud tomu věří, finanční ředitel jim může pomoci určit, kolik peněz by mělo být přiděleno na získání nových strojů a rekvalifikace pracovníků.

Osoba, která se chce stát hlavním provozním ředitelem, obvykle potřebuje získat pokročilý titul v oboru Business Administration kromě toho, že získává několik let zkušeností na jiných manažerských pozicích. Když jsou k dispozici pozice provozního důstojníka, mnoho společností se rozhodne propagovat interní pracovníky spíše než přivést externí profesionály. Jednotlivec, který již několik let pracoval v korporaci, je obecně více obeznámen s konkrétními operacemi a potřebami společnosti. Úspěšný hlavní provozní ředitel může mít nakonec příležitost stát se generálním ředitelem nebo dokonce prezidentem společnosti.