Co dělá hlavní provozní ředitel?

Vedoucí provozního důstojníka je jednatelem korporace, který činí důležitá rozhodnutí týkající se výroby a zaměstnanecké politiky. Stanovuje nové cíle a politiky tím, že přezkoumává statistiky o kvalitě, bezpečnosti a účinnosti zpracování. Kromě toho se provozní důstojník často setkává s dalšími vedoucími pracovníky, aby posoudil celkový stav společnosti. Konečným cílem hlavního provozního důstojníka je maximalizovat zisky a spokojenost zákazníků zajištěním co nejplynulejšího průběhu výroby.

V malé společnosti je běžné, že hlavní provozní důstojník se pravidelně aktivně angažuje s pracovníky a nadřízenými. Může posoudit výrobní závody nebo servisní střediska, aby vyhodnotil úspěch politik a postupů. Když důstojník rozpozná oblast, kterou lze zlepšit, může začít formulovat nápady, jak situaci napravit. Důstojník si může například všimnout, že novější pracovníci jsou výrazně méně produktivní než ostřílení dělníci. Po zvážení nákladů se může důstojník rozhodnout zavést komplexnější vzdělávací program, který lépe připraví nové zaměstnance na jejich práci.

Většina hlavních operačních důstojníků velkých korporací s dělníky nereaguje tak často. Místo toho dostávají především informace od vedoucích a zástupců oddělení o stavu každodenních činností. Důstojník pečlivě zvažuje nezpracovaná data o produkci a obavy vyvolané jinými manažery, aby určil nejlepší způsoby, jak zlepšit okolnosti.

Je běžné, že se hlavní provozní ředitel účastní schůzek výkonných orgánů a projednává politiky s ostatními vedoucími společností. Vedení se navzájem informují o svých zjištěních a nápadech a spolupracují na důležitých rozhodnutích společnosti. Hlavní provozní důstojník by se mohl poradit s technologickým referentem, aby prodiskutoval, zda by nové systémy a zařízení mohly zvýšit produktivitu. Pokud tomu věří, finanční ředitel jim může pomoci určit, kolik peněz by mělo být přiděleno na pořízení nových strojů a rekvalifikaci pracovníků.

Osoba, která se chce stát vedoucím provozním ředitelem, obvykle potřebuje získat pokročilý titul v oblasti podnikové administrativy a získat několik let zkušeností na jiných manažerských pozicích. Jakmile budou k dispozici pozice operačních důstojníků, mnoho společností se rozhodne propagovat interní pracovníky, spíše než přivádět externí odborníky. Jednotlivec, který pracoval v korporaci několik let, je obecně lépe obeznámen s konkrétními činnostmi a potřebami společnosti. Úspěšný vedoucí pracovník může mít nakonec příležitost stát se výkonným ředitelem nebo dokonce prezidentem společnosti.