¿Qué hace un director de comunicaciones?
Un director de comunicaciones supervisa el flujo de información dentro de una corporación, sin fines de lucro, agencia gubernamental u otra entidad. Los directores de comunicaciones desarrollan e implementan estrategias y planea comunicar el mensaje de una empresa. Aconsejan a los principales líderes de una organización sobre las relaciones públicas y la estrategia de comunicación interna. La principal responsabilidad de administrar la imagen de una organización recae en el director de comunicaciones.
Uno de los principales roles del director de comunicaciones es gestionar las relaciones con los medios. Él o ella es el principal portavoz de la organización. El director le cuestiona las preguntas de los periodistas, organiza conferencias de prensa y junkets, y escribe comunicados de prensa. Él o ella brinda capacitación en medios a otros en la organización sobre hablar con periodistas. El director de comunicaciones se esfuerza por construir buenas relaciones con los periodistas para obtener publicidad positiva para su organización.
Además de las relaciones con los medios, el directorio de comunicacionesR también es responsable de las relaciones gubernamentales y comunitarias. Él o ella supervisa la promoción de relaciones positivas con funcionarios gubernamentales y el público local. Algunos ejemplos de lo que esto puede implicar incluyen supervisar una oficina de oradores, asistir a reuniones de la comunidad local e implementar programas de voluntariado que apoyen a la comunidad.
En muchas organizaciones, las comunicaciones de los empleados también están bajo el alcance del director de comunicaciones. La planificación de reuniones de gestión con empleados y redacción de boletines y otros materiales informativos son ejemplos del rol de comunicaciones de empleados. En algunas empresas y organizaciones, sin embargo, los recursos humanos tienen esta responsabilidad.
Los directores de comunicaciones corporativas a menudo supervisan los esfuerzos de comunicaciones de marketing. Las comunicaciones de marketing implican el desarrollo de material colateral escrito para ayudar a traer nuevos negocios a la Company. La garantía de marketing incluye folletos de ventas, documentos blancos, estudios de casos y más.
Para ser efectivos, los directores de comunicaciones deben comprender todos los grupos de interés atendidos por su organización. Deben mantenerse al tanto de lo que se dice sobre su organización en los medios de comunicación y, si es necesario, contrarrestar la publicidad negativa. Deben poder desempeñarse bien bajo presión, especialmente si se produce una emergencia o una crisis. La planificación de crisis y comunicaciones de emergencia es otra área de responsabilidad muy importante para el director de comunicaciones.
En una organización más grande, el director de comunicaciones generalmente tendrá un personal. El personal a menudo incluirá gerentes y su personal para cada una de las funciones de comunicaciones. Dependiendo de la organización y su tamaño, el director de comunicaciones puede informar a un vicepresidente de comunicaciones o puede ser el principal comunicador, informando al líder de la organización.
En el sector privado ", directora de comunicacionesEl ector, "" Director de Comunicaciones "o" Director de Relaciones Públicas "son títulos comunes para una persona en este papel de liderazgo. El gobierno a menudo usa" Secretario de prensa "." Jefe de Asuntos Públicos "se usa comúnmente en el ejército.
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