Hvad gør en kommunikationsdirektør?
En kommunikationsdirektør fører tilsyn med strømmen af information inden for et selskab, non-profit, regeringsagentur eller anden enhed. Kommunikationsdirektører udvikler og implementerer strategier og planer for at kommunikere en virksomheds budskab. De rådgiver en organisations topledere om PR og intern kommunikationsstrategi. Hovedansvaret for styring af en organisations image henhører under kommunikationsdirektøren.
En af kommunikationsdirektørens hovedroller er styring af medierelationer. Han eller hun er hovedtalsmanden for organisationen. Direktøren stiller spørgsmål fra journalister, arrangerer pressekonferencer og junketter og skriver pressemeddelelser. Han eller hun leverer medieuddannelse til andre i organisationen om at tale med journalister. Kommunikationsdirektøren bestræber sig på at opbygge gode relationer med journalister for at skabe positiv reklame for hans eller hendes organisation.
Foruden medierelationer er kommunikationsdirektøren også ansvarlig for regerings- og samfundsforhold. Han eller hun fører tilsyn med fremme af positive forbindelser med embedsmænd og den lokale offentlighed. Nogle eksempler på, hvad dette kan involvere, inkluderer overvågning af en talerbureau, deltagelse i lokalsamfundsmøder og implementering af frivillighedsprogrammer, der støtter samfundet.
Inden for mange organisationer er medarbejderkommunikation også under kommunikationsdirektørens område. Planlægning af ledelsesmøder med ansatte og skrivning af nyhedsbreve og andet informationsmateriale er eksempler på medarbejderens kommunikationsrolle. Hos nogle virksomheder og organisationer har menneskelige ressourcer imidlertid dette ansvar.
Virksomhedskommunikationsdirektører overvåger ofte indsatsen for markedsføringskommunikation. Markedskommunikation involverer udvikling af skriftligt sikkerhedsmateriale til at hjælpe med at bringe nye forretninger ind i virksomheden. Sikkerhedsstillelse til salg inkluderer salgsbrochurer, hvidbøger, case-studier og mere.
For at være effektiv skal kommunikationsdirektører forstå alle de interessegrupper, der betjenes af deres organisation. De skal holde sig på toppen af hvad der siges om deres organisation i medierne og om nødvendigt imødegå negativ reklame. De skal være i stand til at fungere godt under pres, især hvis der opstår en nødsituation eller krise. Kris- og krisekommunikationsplanlægning er et andet meget vigtigt ansvarsområde for kommunikationsdirektøren.
I en større organisation vil kommunikationsdirektøren normalt have et personale. Personalet inkluderer ofte ledere og deres medarbejdere til hver af kommunikationsfunktionerne. Afhængig af organisationen og dens størrelse kan kommunikationsdirektøren rapportere til en vicepræsident for kommunikation eller være den øverste kommunikator og rapportere til organisationens leder.
I den private sektor er "kommunikationsdirektør", "direktør for kommunikation" eller "PR-direktør" almindelige titler for en person i denne lederrolle. Regeringen bruger ofte "pressesekretær." "Officechef" bruges ofte i militæret.