Was macht ein Kommunikationsdirektor?
Ein Kommunikationsdirektor überwacht den Informationsfluss innerhalb eines Unternehmens, einer gemeinnützigen Organisation, einer Regierungsbehörde oder einer anderen Einrichtung. Kommunikationsdirektoren entwickeln und implementieren Strategien und Pläne, um die Botschaft eines Unternehmens zu kommunizieren. Sie beraten die Top-Führungskräfte einer Organisation in Fragen der Öffentlichkeitsarbeit und der internen Kommunikationsstrategie. Die Hauptverantwortung für die Verwaltung des Images einer Organisation liegt beim Kommunikationsdirektor.
Eine der Hauptaufgaben des Kommunikationsdirektors ist die Verwaltung der Medienarbeit. Er oder sie ist der Hauptsprecher der Organisation. Der Regisseur beantwortet Fragen von Journalisten, organisiert Pressekonferenzen und Junkets und verfasst Pressemitteilungen. Er oder sie bietet anderen in der Organisation ein Medientraining zum Sprechen mit Journalisten an. Der Kommunikationsdirektor ist bestrebt, gute Beziehungen zu Journalisten aufzubauen, um eine positive Publizität für seine Organisation zu erzielen.
Neben der Medienarbeit ist der Kommunikationsdirektor auch für die Regierungs- und Kommunalarbeit zuständig. Er oder sie überwacht die Förderung positiver Beziehungen zu Regierungsbeamten und der lokalen Öffentlichkeit. Einige Beispiele dafür sind die Beaufsichtigung des Rednerbüros, die Teilnahme an lokalen Gemeindetreffen und die Durchführung von Freiwilligenprogrammen, die die Gemeinde unterstützen.
In vielen Organisationen liegt die Mitarbeiterkommunikation auch im Zuständigkeitsbereich des Kommunikationsdirektors. Die Planung von Managementbesprechungen mit Mitarbeitern sowie das Schreiben von Newslettern und anderem Informationsmaterial sind Beispiele für die Rolle der Mitarbeiterkommunikation. In einigen Unternehmen und Organisationen hat die Personalabteilung diese Verantwortung.
Direktoren für Unternehmenskommunikation überwachen häufig die Marketingkommunikationsbemühungen. Die Marketingkommunikation umfasst die Entwicklung schriftlicher Unterlagen, die dazu beitragen sollen, neue Geschäfte in das Unternehmen zu bringen. Zu den Marketingmaterialien gehören Verkaufsbroschüren, Whitepaper, Fallstudien und mehr.
Um effektiv zu sein, müssen Kommunikationsdirektoren alle Interessengruppen verstehen, die von ihrer Organisation bedient werden. Sie müssen über das, was über ihre Organisation in den Medien gesagt wird, auf dem Laufenden bleiben und erforderlichenfalls negativer Publizität entgegenwirken. Sie müssen in der Lage sein, unter Druck zu bestehen, insbesondere wenn ein Notfall oder eine Krise eintritt. Die Planung der Krisen- und Notfallkommunikation ist ein weiterer sehr wichtiger Verantwortungsbereich des Kommunikationsdirektors.
In einer größeren Organisation hat der Kommunikationsdirektor normalerweise einen Stab. Zu den Mitarbeitern gehören häufig Manager und deren Mitarbeiter für jede der Kommunikationsfunktionen. Abhängig von der Organisation und ihrer Größe kann der Kommunikationsdirektor einem Vizepräsidenten für Kommunikation Bericht erstatten oder der Hauptkommunikator sein, der dem Leiter der Organisation Bericht erstattet.
Im privaten Sektor sind "Kommunikationsdirektor", "Kommunikationsdirektor" oder "PR-Direktor" gebräuchliche Bezeichnungen für eine Person in dieser Führungsrolle. Die Regierung benutzt oft "Pressesprecher". "Chef der öffentlichen Angelegenheiten" wird allgemein im Militär verwendet.