Co robi dyrektor ds. Komunikacji?

Dyrektor ds. Komunikacji nadzoruje przepływ informacji w ramach korporacji, organizacji non-profit, agencji rządowej lub innych podmiotach. Dyrektorzy komunikacji opracowują i wdrażają strategie i planują przekazać wiadomość firmy. Doradzają najlepszym liderom organizacji w zakresie public relations i strategii komunikacji wewnętrznej. Główna odpowiedzialność za zarządzanie wizerunkiem organizacji należy do dyrektora ds. Komunikacji.

Jedną z głównych ról dyrektora ds. Komunikacji jest zarządzanie relacjami medialnymi. Jest głównym rzecznikiem organizacji. Dyrektor stawia pytania dziennikarzy, organizuje konferencje prasowe i śmieci oraz pisze komunikaty prasowe. Zapewnia szkolenia medialne innym w organizacji o rozmowie z dziennikarzami. Dyrektor ds. Komunikacji stara się budować dobre relacje z dziennikarzami, aby zdobyć pozytywne rozgłos dla swojej organizacji.

Oprócz relacji medialnych, komunikacja DirecToR jest również odpowiedzialny za stosunki rządowe i społeczne. On lub ona nadzoruje promocję pozytywnych stosunków z urzędnikami państwowymi i lokalną opinią publiczną. Niektóre przykłady tego, co może to obejmować, obejmują nadzorowanie biura mówcy, uczestnictwo w spotkaniach lokalnych społeczności oraz wdrażanie programów wolontariackich, które wspierają społeczność.

W wielu organizacjach komunikacja pracowników jest również pod zasięgiem dyrektora ds. Komunikacji. Spotkania zarządzania planowaniem z pracownikami i pisanie biuletynów i innych materiałów informacyjnych są przykładami roli komunikacji pracowników. Jednak w niektórych firmach i organizacjach zasoby ludzkie ponoszą tę odpowiedzialność.

Dyrektorzy komunikacji korporacyjnej często nadzorują wysiłki komunikacji marketingowej. Komunikacja marketingowa obejmuje opracowanie pisemnych materiałów zabezpieczeń, które pomogą wprowadzić nowy biznes w COspany. Zabezpieczenie marketingowe obejmuje broszury sprzedażowe, białe dokumenty, studia przypadków i wiele innych.

Aby być skutecznym, dyrektorzy komunikacji muszą zrozumieć wszystkie grupy interesu obsługiwane przez ich organizację. Muszą być na bieżąco z tym, co mówi się o ich organizacji w mediach, a jeśli to konieczne, przeciwdziała negatywnemu rozgłosowi. Muszą być w stanie dobrze wykonać pod presją, zwłaszcza jeśli nastąpi awaria lub kryzys. Planowanie kryzysowe i komunikacyjne awaryjne to kolejny bardzo ważny obszar odpowiedzialności za dyrektora ds. Komunikacji.

W większej organizacji dyrektor ds. Komunikacji zwykle ma personel. Pracownicy często obejmują menedżerów i ich pracowników do każdej funkcji komunikacji. W zależności od organizacji i jej wielkości dyrektor ds. Komunikacji może zgłosić się do wiceprezesa ds. Komunikacji lub może być najlepszym komunikatorem, zgłaszając się do lidera organizacji.

W sektorze prywatnym „Communications DirEktor, „Dyrektor ds. Komunikacji” lub „Dyrektor ds. Public relations” są powszechnymi tytułami osoby w tej roli przywódczej. Rząd często korzysta z „Sekretarza prasowego”. „Szef spraw publicznych” jest powszechnie używany w wojsku.