Que fait un directeur des communications?
Un directeur des communications supervise le flux d'informations au sein d'une société, d'une organisation à but non lucratif, d'un organisme gouvernemental ou d'une autre entité. Les directeurs des communications développent et mettent en œuvre des stratégies et prévoient de communiquer le message d'une entreprise. Ils conseillent les principaux dirigeants d'une organisation sur les relations publiques et la stratégie de communication interne. La principale responsabilité de gérer l'image d'une organisation s'adresse au directeur des communications.
L'un des principaux rôles du directeur des communications est la gestion des relations avec les médias. Il ou elle est le principal porte-parole de l'organisation. Le réalisateur répond aux questions des journalistes, organise des conférences de presse et des junkets et écrit des communiqués de presse. Il ou elle offre une formation médiatique à d'autres membres de l'organisation de parler avec des journalistes. Le directeur des communications s'efforce de nouer de bonnes relations avec les journalistes pour obtenir une publicité positive pour son organisation.
En plus des relations avec les médias, les communications DirectoR est également responsable des relations gouvernementales et communautaires. Il ou elle supervise la promotion de relations positives avec les représentants du gouvernement et le public local. Quelques exemples de ce que cela peut impliquer comprennent la supervision d'un bureau de conférencier, la participation aux réunions de la communauté locale et la mise en œuvre de programmes de bénévolat qui soutiennent la communauté.
Au sein de nombreuses organisations, les communications des employés sont également sous la portée du directeur des communications. Les réunions de gestion de la planification avec les employés et la rédaction de newsletters et d'autres documents d'information sont des exemples du rôle de communication des employés. Dans certaines entreprises et organisations, cependant, les ressources humaines ont cette responsabilité.
Les directeurs des communications d'entreprise supervisent souvent les efforts de communication marketing. Les communications marketing impliquent le développement de matériel de garantie écrit pour aider à faire entrer de nouvelles entreprises dans le COmpany. Les garanties de marketing comprennent des brochures de vente, des livres blancs, des études de cas et plus encore.
Pour être efficaces, les directeurs des communications doivent comprendre tous les groupes d'intérêt desservis par leur organisation. Ils doivent rester au courant de ce qui se dit sur leur organisation dans les médias et, si nécessaire, contrer la publicité négative. Ils doivent être capables de bien performer sous pression, surtout si une urgence ou une crise se produit. La planification des communications en cas de crise et d'urgence est un autre domaine de responsabilité très important pour le directeur des communications.
Dans une organisation plus grande, le directeur des communications aura généralement un personnel. Le personnel comprendra souvent les gestionnaires et leur personnel pour chacune des fonctions de communication. Selon l'organisation et sa taille, le directeur des communications peut faire rapport à un vice-président des communications ou peut être le meilleur communicateur, relevant du leader de l'organisation.
Dans le secteur privé, "Dir de communicationsEctor, «« directeur des communications »ou« directeur des relations publiques »sont des titres communs pour une personne dans ce rôle de leadership. Le gouvernement utilise souvent« secrétaire de presse »." Le chef des affaires publiques "est couramment utilisé dans l'armée.