¿Qué hace un coordinador de cumplimiento?
Un coordinador de cumplimiento trabaja con una organización para ayudarla a cumplir con las obligaciones regulatorias. También llamados especialistas y consultores de cumplimiento, estos profesionales generalmente tienen de dos a cinco años de experiencia en la industria. Están familiarizados con todas las regulaciones relevantes, incluidas las políticas planificadas y propuestas que pueden afectar las actividades de sus empleadores. Algunas industrias en las que podría trabajar un coordinador de cumplimiento pueden incluir la banca, la atención médica y la educación.
Este miembro del personal de una empresa actúa como enlace entre la empresa y las agencias reguladoras o inspectores. El coordinador de cumplimiento debe estar familiarizado con las reglamentaciones que se aplican a una empresa para brindar asistencia. En un día determinado, puede ser necesario reunirse con los aprendices de la empresa, los reguladores y los administradores que establecen y hacen cumplir las políticas dentro de la organización. Las buenas habilidades de comunicación son importantes para garantizar que la información se transmita y se entienda completamente.
Dentro de la empresa, un coordinador de cumplimiento puede ayudar a la empresa a establecer políticas que lo ayuden a mantenerse en el camino del cumplimiento. Quienes ocupan puestos afectados por la legislación pueden necesitar reunirse para recibir educación y capacitación especial. Esto puede ser tan simple como recibir un manual con información, o puede requerir varios días de capacitación para confirmar que el miembro del personal está listo. En un consultorio médico, por ejemplo, el coordinador de cumplimiento podría discutir inquietudes como la privacidad con el personal de la secretaría. Se les puede pedir que firmen documentación que indique que entienden la naturaleza de las normas de privacidad y que están preparados para cumplirlas.
Los reguladores pueden inspeccionar periódicamente a una empresa en busca de signos de cumplimiento, o solicitar documentación al coordinador de cumplimiento. Se pueden solicitar documentos como manuales de empleados, formularios y copias de políticas como parte de una revisión de la empresa. El coordinador de cumplimiento proporciona toda esta información, responde preguntas y establece reuniones con el personal y los administradores si es necesario. Si se descubren problemas en una revisión regulatoria, este miembro del personal necesita desarrollar un plan de acción para abordarlos, y puede necesitar trabajar con otro personal para implementarlo.
La atención al detalle es importante para los trabajos en este campo. Los coordinadores de cumplimiento deben estar al tanto de la legislación actual y propuesta que puede afectar a sus empleadores. Muchos también se mantienen al día con varias opciones que pueden usar para cumplir con los requisitos reglamentarios. Los nuevos productos de software y los talleres de capacitación, por ejemplo, pueden mantener al personal en la tarea y pueden facilitar la presentación de los documentos y declaraciones requeridos. También existen preocupaciones legales para las personas en este puesto, ya que pueden ser responsables si dan malos consejos o se comportan de manera negligente mientras se confía en ellos como fuente de información.