¿Qué hace un conserje corporativo?
Un conserje corporativo atiende a las necesidades de la clientela de negocios, como un conserje de hotel, se encarga de los huéspedes del hotel. Normalmente ayuda a los empleados del personal, así como a los gerentes y ejecutivos en la adquisición de servicios para actividades comerciales y disfrute personal para permitirles concentrarse en su trabajo sin las distracciones de la vida cotidiana. Varias grandes empresas tienen un conserje corporativo en el personal, aunque la mayoría de las personas en este puesto tienen sus propias empresas o trabajan como contratistas independientes.
Algunos de los servicios solicitados por sus clientes son bastante estándar. Estos incluyen encontrar buenas entradas para producciones teatrales, conciertos y eventos deportivos, organizar servicios y recorridos de limusina y hacer reservas en restaurantes locales. Otras necesidades comunes que llenan un conserje corporativo incluyen recoger la limpieza en seco, el envío de flores a los miembros de la familia y los asociados y la compra de pequeños regalos. Organizar servicios comerciales como fotocopias o alquileres de computadoras esSolicitados con frecuencia por los clientes.
En algunos casos, se solicitan servicios inusuales de un conserje corporativo. Estos a menudo incluyen aviones de alquiler, aviones o helicópteros, organizar viajes en globo aerostático o alquilar yates. Si los fondos están disponibles y autorizados, un conserje corporativo seguro a menudo se enorgullece de poder llenar casi cualquier necesidad del cliente que sea legal y factible.
Si está bajo un contrato a largo plazo con una empresa, el conserje normalmente también se requiere organizar todas las fiestas de la compañía y las festividades corporativas. Después de reunirse con el personal clave para determinar sus deseos y necesidades, el conserje generalmente contrata al proveedor, elige un menú, organiza el entretenimiento y alquila un lugar. Si se requieren regalos para un evento, normalmente es la persona que los compra y los entrega al evento, bien envuelto y etiquetado.
éxito en esta posición CustomariLy requiere excelentes habilidades organizativas. Por lo general, sirve a varias corporaciones al mismo tiempo, por lo que su competencia de gestión del tiempo es vital para mantener a todos satisfechos. Dado que muchas solicitudes de diferentes clientes son similares, como el servicio de limusina, su atención al detalle es primordial para su éxito. Enviar la limusina de tamaño correcto para llevar a los pasajeros al aeropuerto o restaurante correcto es normalmente de suma importancia para sus clientes.
Las habilidades de comunicación interpersonal también son un activo importante para un conserje corporativo. Con frecuencia tiene que interactuar con personas que están cansadas y de mal humor e intentan convertir su día en uno bueno. La paciencia, la empatía y un buen sentido del humor son generalmente atributos deseables para una persona con este trabajo.
Aunque no hay requisitos educativos estrictos para este puesto, la mayoría de las empresas de conserjería corporativa prefieren que los miembros de su personal tengan una licenciatura. El buen conocimiento del área servida por la empresa es generalAlly prefería a los solicitantes, al igual que los contactos fuertes en las industrias de hospitalidad y servicios. La experiencia laboral en relaciones públicas o el servicio al cliente a menudo se requiere para un aspirante a conserje corporativo.