¿Qué hace un cobrador de deudas?
Un cobrador de deudas es un profesional que es responsable de hablar con las personas sobre el pago de dinero que deben. También conocidos como coleccionistas de facturas, crédito o cuentas, trabajan en el departamento de cobros de la compañía al que se le debe el dinero o en una agencia de cobranza empleada por la compañía para recuperar los fondos vencidos. Las empresas que se les debe dinero se les conoce como acreedores, mientras que las personas que deben a estas compañías se denominan deudores.
Si el acreedor no puede obtener el pago del deudor a través de los procedimientos de facturación normales, la cuenta del cliente se envía al cobrador de deudas. En algunos casos, en lugar de ser dueño de un departamento interno que pueda ocuparse de tales deudas, el acreedor transfiere la cuenta a una compañía independiente e independiente llamada una agencia de cobranza donde se emplean recaudadores de deudas. El recaudador, en cualquier caso, contacta al deudor por teléfono o correo para averiguar los motivos de la falta de pago. Un deudor puede optar por disputar el proyecto de ley, o eXpresses insatisfacción en los bienes o servicios prestados por ello, en cuyo caso el cobrador de deudas puede remitir al deudor al departamento de servicio al cliente del acreedor para su resolución. Sin embargo, si la factura se determina como justa o válida, es el trabajo del cobrador hacer un seguimiento del deudor en el esfuerzo por garantizar el pago.
En los casos en que el deudor está dispuesto a pagar, pero experimenta dificultades financieras y no puede pagar el monto adeudado en su totalidad, el cobrador de deudas puede organizar un plan de pago. Sin embargo, si el deudor continúa disputando el dinero adeudado y se niega a pagar, el recaudador puede aumentar el problema a un abogado para seguir acciones legales. En los casos en que la factura no remunerada es para mercancías como un vehículo, el cobrador de deudas puede supervisar la recuperación de dicha propiedad. El cobrador de deudas también tiene que buscar al deudor en el caso de que él o ella ya no esté en la dirección.Listado, rastreándolos así al verificar las direcciones de reenvío en la oficina de correos. El trabajo de rastreo también podría implicar llamar a un ex lugar de trabajo y números de teléfono residenciales para entrevistar a ex compañeros de trabajo y vecinos sobre el paradero del deudor.
El trabajo del cobrador de deudas puede ser exigente. Un componente importante del trabajo es tratar con personas que a menudo no están dispuestas a hablar sobre sus deudas. Por lo tanto, la comunicación persuasiva, la paciencia, la persistencia y una voz agradable generalmente son los rasgos más atesorados de un cobrador de deudas.