Co robi kolekcjoner długu?
Kolekcjoner zadłużenia to profesjonalista, który jest odpowiedzialny za rozmowę z ludźmi o płaceniu pieniędzy, które są winni. Znane również jako kolekcjonerowie Bill, Credit lub Konto, albo pracują w dziale windykacji firmy, która jest winna pieniądze, albo w agencji windykacyjnej zatrudnionej przez firmę w celu odzyskania zaległości. Firmy, które są należne pieniądze, są nazywane wierzycielami, podczas gdy osoby, które są winne te firmy, są nazywani dłużnikami.
Jeżeli wierzyciel nie jest w stanie zdobyć płatności od dłużnika poprzez normalne procedury rozliczeniowe, konto klienta jest wysyłane do pobierającego dłużnika. W niektórych przypadkach, zamiast posiadać wewnętrzny dział, który może zająć się takimi długami, wierzyciel przenosi konto na niezależną, samodzielną spółkę o nazwie agencję windykacyjną, w której zatrudniono kolekcjonerów dłużnych. W obu przypadkach kolekcjoner kontaktuje się z dłużnikiem przez telefon lub pocztę, aby znaleźć powody braku płatności. Dłużnik może zdecydować się zakwestionować rachunek lub EXpresses Niezadowolenie z towarów lub usług świadczonych na to, w którym to przypadku spobiernik długu może skierować dłużnika do działu obsługi klienta wierzyciela w celu rozwiązania. Jeśli jednak ustawa jest ustalana jako uczciwa lub ważna, zadaniem kolekcjonera jest kontynuowanie dłużnika w celu zapewnienia płatności.
W przypadkach, w których dłużnik jest skłonny zapłacić, ale doświadcza trudności finansowych i nie może zapłacić należnej kwoty w całości, dłużnik może zorganizować plan płatności. Jeżeli dłużnik nadal kwestionuje należne pieniądze i odmówi zapłaty, kolekcjoner może eskalować tę kwestię adwokatowi w celu prowadzenia postępowania prawnego. W przypadkach, w których niezapłacona ustawa dotyczy towarów, takich jak pojazd, kolekcjoner długu może nadzorować przejęcie takiej własności. Kolekcjoner długu musi również szukać dłużnika w przypadku, gdy nie jest już pod adresemwymienione, śledząc je, sprawdzając adresy przekazywania na poczcie. Śledzenie pracy może również obejmować dzwonienie do byłego miejsca pracy i numerów telefonów mieszkalnych w celu przeprowadzenia wywiadu z byłych współpracowników i sąsiadów dotyczących miejsca pobytu dłużnika.
Zadanie zadłużenia może być wymagające. Głównym elementem pracy jest radzenie sobie z ludźmi, którzy często nie chcą rozmawiać o swoich długach. Dlatego przekonująca komunikacja, cierpliwość, wytrwałość i przyjemny głos zazwyczaj są najcenniejszymi cechami kolekcjonera długu.