Co robi komornik?
Komornik to specjalista, który jest odpowiedzialny za rozmowę z ludźmi na temat płacenia należnych pieniędzy. Znani również jako kolekcjonerzy rachunków, kredytów lub kont, pracują albo w dziale windykacyjnym firmy, która jest winna pieniądze, albo w agencji windykacyjnej zatrudnionej przez firmę w celu odzyskania zaległych środków. Firmy, które są winne pieniądze, są nazywane wierzycielami, a osoby, które są winne tym firmom, nazywane są dłużnikami.
Jeżeli wierzyciel nie jest w stanie uzyskać płatności od dłużnika za pomocą zwykłych procedur fakturowania, konto klienta jest wysyłane do windykatora. W niektórych przypadkach zamiast posiadania własnego działu, który może zająć się takimi zadłużeniem, wierzyciel przenosi rachunek do niezależnej, niezależnej firmy zwanej agencją windykacyjną, w której zatrudniani są komornicy. W obu przypadkach podmiot pobierający kontaktuje się z dłużnikiem telefonicznie lub pocztą w celu ustalenia przyczyn braku zapłaty. Dłużnik może zdecydować się na zakwestionowanie rachunku lub wyraża niezadowolenie z towarów lub usług świadczonych na jego rzecz, w takim przypadku komornik może skierować dłużnika do działu obsługi klienta wierzyciela w celu jego rozwiązania. Jeśli jednak rachunek zostanie uznany za uczciwy lub ważny, zadaniem kolekcjonera jest skontaktowanie się z dłużnikiem w celu zapewnienia zapłaty.
W przypadkach, gdy dłużnik jest skłonny zapłacić, ale doświadcza trudności finansowych i nie może spłacić należnej kwoty w całości, komornik może ustalić plan płatności. Jeżeli dłużnik nadal kwestionuje należne pieniądze i odmawia spłaty, poborca może przekazać sprawę adwokatowi w celu podjęcia kroków prawnych. W przypadkach, w których niezapłacony rachunek dotyczy towarów takich jak pojazd, komornik może nadzorować odzyskanie takiej nieruchomości. Komornik musi również poszukać dłużnika w przypadku, gdy nie ma go już pod podanym adresem, w ten sposób śledząc go, sprawdzając adresy do przekazania na poczcie. Śledzenie pracy może również obejmować dzwonienie na dawne miejsce pracy i numery telefonów stacjonarnych w celu przeprowadzenia wywiadów z byłymi współpracownikami i sąsiadami w sprawie miejsca pobytu dłużnika.
Praca windykatora może być trudna. Głównym elementem pracy jest kontakt z ludźmi, którzy często nie chcą rozmawiać o swoich długach. Dlatego perswazyjna komunikacja, cierpliwość, wytrwałość i miły głos zazwyczaj są najcenniejszymi cechami windykatora.