¿Qué hace un gerente de mercancía?
Un gerente de mercancías compra y organiza productos en una tienda para maximizar el volumen de ventas. Esto puede involucrar productos en una sola tienda o en una cadena de instalaciones relacionadas, dependiendo de la estructura de gestión de la empresa. Las aperturas de trabajo de esta naturaleza generalmente requieren al menos dos años de experiencia en la gestión de mercancías, y también es posible ir a la universidad o la escuela técnica para recibir un título en esta o una asignatura relacionada. Si bien no es un requisito absoluto, los títulos pueden hacer que los solicitantes de empleo sean más competitivos.
Los gerentes de mercancías deben realizar un seguimiento de las tendencias. Pueden asistir a conferencias y ferias comerciales, leer revistas comerciales, seguir la cultura pop y usar otras herramientas para averiguar qué tipos de productos probablemente comprarán las personas y pueden exigir en el futuro. Usando esta información, deciden qué pedir para la tienda y toman decisiones sobre el tiempo y la cantidad de pedidos. A medida que llegan los productos, el gerente de mercancías los organiza de la manera más adecuada para aumentar las ventas, pensando en el diseño de toda la tienda en el proceso.
En una gran tienda, un gerente de mercancías puede tener asistentes. Los departamentos individuales pueden tener su propio personal de comercialización que organizan sus productos y permanezca responsable ante un gerente principal. Estos miembros del personal pueden rastrear las ventas y tendencias individuales en sus departamentos y pueden ayudar con la generación de informes de ventas. Dichos documentos proporcionan información importante sobre lo que se está vendiendo y cuándo, para permitir que los gerentes de mercancías tomen decisiones informadas sobre el reajuste y la expansión de productos que se ofrecen.
La educación del personal también puede ser una responsabilidad del gerente de mercancías. Las personas pueden recibir capacitación sobre cómo vender un producto, con información sobre sus orígenes y usos, para aumentar la satisfacción y las ventas del cliente. Es posible que los empleados en una tienda por departamentos, por ejemplo, necesiten saber sobre las tendencias de moda actuales para que puedan hacer sonarRecomendaciones a los clientes. El tacto también puede ser un componente de la capacitación; Si un vestido no parece apropiado para un cliente, por ejemplo, el empleado debe poder decirlo con gracia y sin causar ofensa.
Además de la educación universitaria, las personas pueden recibir capacitación en este campo trabajando en departamentos individuales con un gerente de mercancías como mentor. Algunas compañías alientan a sus gerentes y al personal superior a preparar a los empleados prometedores, facilitando el movimiento de la cadena de antigüedad por los mejores y más brillantes de la compañía. Las personas con una amplia experiencia en las filas de comercialización de una tienda pueden transferirse a otra a medida que se abren puestos, o podrían usar esa experiencia para aplicar a un trabajo con otra compañía.