Vad gör en Merchandise Manager?
En handelschef köper och arrangerar produkter i en butik för att maximera försäljningsvolymen. Detta kan involvera produkter i en enda butik eller i en kedja av relaterade anläggningar, beroende på företagets ledningsstruktur. Jobböppningar av denna typ kräver vanligtvis minst två års erfarenhet av handelshantering, och det är också möjligt att gå på högskola eller teknisk skola för att få en examen i detta eller ett relaterat ämne. Även om det inte är ett absolut krav, kan grader göra jobbsökande mer konkurrenskraftiga.
Merchandise chefer måste hålla reda på trender. De kan delta i konferenser och mässor, läsa facktidningar, följa popkultur och använda andra verktyg för att ta reda på vilka typer av produkter som sannolikt kommer att köpa och kan begära i framtiden. Med hjälp av denna information bestämmer de vad de ska beställa till butiken och fatta beslut om timing och orderkvantitet. När produkterna anländer ordnar merchandise chefen dem på det lämpligaste sättet att öka försäljningen genom att tänka på utformningen av hela butiken under processen.
I en stor butik kan en handelschef ha assistenter. Enskilda avdelningar kan ha sin egen merchandising personal som organiserar sina produkter medan de förblir ansvariga för en chef. Dessa personal kan spåra enskilda försäljningar och trender inom sina avdelningar och kan hjälpa till med att skapa försäljningsrapporter. Sådana dokument ger viktig information om vad som säljs och när, så att handelsledare kan fatta välgrundade beslut om omfördelning och utbyggnad av produkter som erbjuds.
Personalutbildning kan också vara ett ansvar för handelschef. Människor kan få utbildning i hur man säljer en produkt, med information om dess ursprung och användning, för att öka kundnöjdheten och försäljningen. Kontorister i ett varuhus, till exempel, kan behöva veta om aktuella modetrender så att de kan göra goda rekommendationer till kunderna. Takt kan också vara en del av träningen; om en klänning inte ser lämplig ut för en kund, till exempel, måste kontoristen kunna säga så graciöst och utan att orsaka brott.
Förutom universitetsutbildning kan folk få utbildning inom detta område genom att arbeta i enskilda avdelningar med en handelschef som mentor. Vissa företag uppmuntrar sina chefer och ledande medarbetare att kläda lovande medarbetare och underlätta förflyttningen uppåt kedjan av företaget av företagets bästa och ljusaste. Människor med lång erfarenhet som är höga i en butiks rangordningar kanske kan överföra till en annan när positioner öppnas, eller kan använda den erfarenheten för att ansöka om ett jobb hos ett annat företag.