Co robi menedżer towarów?
Menedżer towarów kupuje i organizuje produkty w sklepie, aby zmaksymalizować wolumen sprzedaży. Może to obejmować produkty w jednym sklepie lub w sieci powiązanych obiektów, w zależności od struktury zarządzania firmy. Otwarcia pracy tego rodzaju zazwyczaj wymagają co najmniej dwóch lat doświadczenia w zarządzaniu towarami, a także możliwe jest udanie się na studia lub szkołę techniczną, aby uzyskać dyplom w tym lub powiązanym temacie. Chociaż nie jest to bezwzględne wymagania, stopnie mogą sprawić, że kandydaci na stanowisko będą bardziej konkurencyjne.
Menedżerowie towarów muszą śledzić trendy. Mogą uczestniczyć w konferencjach i targach, czytać czasopisma handlowe, podążać za popkulturą i korzystać z innych narzędzi, aby dowiedzieć się, jakie produkty mogą kupować ludzie i mogą wymagać w przyszłości. Korzystając z tych informacji, decydują, co zamówić dla sklepu i podejmują decyzje dotyczące czasu i ilości zamówienia. W miarę przybycia produktów menedżer merchandise organizuje je w najbardziej odpowiedni sposób na zwiększenie sprzedaży, myśląc o układzie całego sklepu w trakcie procesu.
W dużym sklepie menedżer towarów może mieć asystentów. Poszczególne działy mogą mieć własnego personelu merchandisingowego, którzy organizują swoje produkty, pozostając odpowiedzialnym przed menedżerem. Pracownicy te mogą śledzić indywidualną sprzedaż i trendy w swoich działach i mogą pomóc w generowaniu raportów sprzedaży. Takie dokumenty zawierają ważne informacje o tym, co sprzedaje i kiedy, aby umożliwić menedżerom produktów na podejmowanie świadomych decyzji dotyczących uzupełniania i rozszerzania produktów w ofercie.
Edukacja personelu może również ponosić odpowiedzialność zarządcy towarów. Ludzie mogą otrzymać szkolenie w zakresie sprzedaży produktu, z informacjami o jego pochodzeniu i zastosowaniach, w celu zwiększenia zadowolenia klientów i sprzedaży. Na przykład urzędnicy w domu towarowym mogą wiedzieć o aktualnych trendach mody, aby mogli wydawać dźwiękZalecenia dla klientów. TAT może być również elementem szkolenia; Jeśli na przykład suknia nie wygląda na odpowiedni dla klienta, urzędnik musi być w stanie powiedzieć tak z wdziękiem i bez powodowania przestępstwa.
Oprócz edukacji uczelni ludzie mogą przeszkolić w tej dziedzinie, pracując w poszczególnych departamentach z menedżerem merchandise jako mentor. Niektóre firmy zachęcają menedżerów i starszych pracowników do pielęgnacji obiecujących pracowników, ułatwiając przemieszczanie się w sieci starszeństwa przez najlepsze i najzdolniejsze. Osoby z dużym doświadczeniem w szeregach merchandisingowych w jednym sklepie mogą być w stanie przenieść się na inną, gdy stanowiska otwierają się lub mogą skorzystać z tego doświadczenia, aby ubiegać się o pracę z inną firmą.