¿Qué hace un gerente de práctica?
Un gerente de práctica maneja el lado comercial y de recursos humanos de una práctica médica, ya sea un consultorio médico, una práctica dental o una práctica veterinaria. Un gerente de práctica exitoso debe tener habilidades organizativas, de comunicación y sociales para trabajar en el puesto. Como gerente, la persona en este puesto supervisa el trabajo del resto del personal de la oficina y se asegura de que la práctica funcione sin problemas y de manera eficiente. El puesto también puede requerir que el gerente contrate proveedores externos, como un servicio de limpieza para mantener la práctica y las oficinas limpias.
Los gerentes de práctica son líderes calificados que dirigen las actividades de los trabajadores de oficina, como planificadores, facturadores médicos y recepcionistas. Un gerente de práctica debe contratar personal nuevo y evaluar el desempeño laboral de los miembros del personal existentes. Esto implica asegurar que cada miembro del personal esté debidamente capacitado para el puesto que ocupa en la oficina. La administración del personal requiere de alguien experto en la comunicación efectiva con los empleados.
El gerente de la práctica también prepara informes de ingresos y gastos para el consultorio médico, paga las facturas de la práctica y compra suministros y equipos cuando es necesario. Los deberes financieros para un gerente de práctica pueden incluir presupuestos y planificación para la práctica médica. La persona en este rol también puede realizar tareas de marketing para la práctica.
Los gerentes de práctica médica deben tener la capacidad de moverse de una tarea a otra a lo largo del día. Asegurar que un consultorio médico funcione sin problemas puede ser un desafío, y el personal de gestión debe ser capaz de manejar las crisis y los problemas del personal cuando ocurran. Un gerente de práctica exitoso puede trabajar en múltiples proyectos durante el transcurso del día mientras se asegura de que el resto del personal de la oficina tenga lo que necesita para completar sus tareas.
En una pequeña práctica médica, a los gerentes solo se les puede exigir que tengan una educación secundaria y experiencia trabajando en un consultorio médico. Las prácticas más grandes y los puestos de administrador generalmente requieren una licenciatura o maestría en negocios o administración para ocupar el puesto. Los gerentes de práctica deben ser expertos en computadoras y programas de software de oficina como hojas de cálculo y procesamiento de textos. Los programas de certificados para la gestión de consultorios médicos también están disponibles para quienes ingresan a este campo.
El puesto ofrece muchos desafíos. Los gerentes que desean un desafío aún mayor pueden avanzar a un puesto de administrador con educación y experiencia adicionales. Una maestría en administración de servicios de salud puede abrir la puerta a puestos con prácticas médicas más grandes, negocios de atención de enfermería, centros de salud mental y clínicas.