¿Qué hace un representante de ventas de productos?

Un representante de ventas de productos es responsable de vender productos a empresas o consumidores. Dependiendo de las políticas de su empleador, así como de los tipos de productos que vende, un representante de ventas de productos puede ser responsable de identificar y cultivar oportunidades de ventas, hacer presentaciones de productos a los compradores y, en muchos casos, continuar atender las necesidades de productos de un cliente a lo largo del tiempo. En algunos casos, un representante de ventas de productos no es en realidad un empleado de un fabricante o mayorista de productos, sino que es un contratista independiente que vende productos para una o más empresas.

En muchos casos, un representante de ventas trabaja en nombre de un mayorista o fabricante. Él o ella pueden ser acusados ​​de desarrollar nuevos negocios mediante la localización de clientes potenciales y clientes potenciales. Un representante de ventas interno generalmente contacta a sus prospectos por teléfono o correo electrónico y puede intentar vender el producto en ese momento o puede tratar de concertar una cita cara a cara con el comprador potencial. Los representantes de ventas externas pueden hacer contactos iniciales visitando negocios o consumidores en sus hogares u oficinas durante el horario comercial. Las grandes empresas pueden confiar en los representantes de soporte de ventas para hacer un contacto inicial con los clientes y luego concertar una cita con un representante de ventas de productos.

Durante las llamadas iniciales de prospectos, un representante de ventas de productos generalmente pasará algún tiempo familiarizándose con el estilo de vida o las necesidades comerciales de su prospecto. Él o ella puede hacer recomendaciones sobre qué productos vende que podrían satisfacer estas necesidades. Sin embargo, es posible que el representante de ventas deba programar una cita adicional para cerrar una venta. En algunos casos, un representante de ventas puede tener la autoridad para negociar con un cliente potencial. El representante de ventas puede ofrecer una prueba gratuita del producto o descuentos como una forma de persuadir a un cliente potencial de comprar sus productos. Con el tiempo, el vendedor puede desarrollar una relación con su cliente y puede recomendar y vender regularmente nuevos productos a los clientes a lo largo de los años.

Los representantes de ventas independientes que no son empleados de una empresa y que venden directamente a consumidores y empresas pueden operar de manera diferente que otros vendedores. En ventas directas al consumidor, por ejemplo, un representante de ventas de productos puede vender utensilios de cocina, cosméticos o juguetes a amigos, familiares y miembros de la comunidad. Si bien la compañía que fabrica estos productos generalmente brinda al representante de ventas directas capacitación en ventas y literatura de mercadeo de productos, el representante es un contratista independiente que opera legalmente su propio negocio. Un representante de ventas de productos independiente que vende a las empresas puede elegir una variedad de productos relacionados o no relacionados, como suministros de oficina o productos de limpieza industrial, de uno o más fabricantes. Él o ella llama regularmente a las empresas y puede hacer cambios en su línea de productos de acuerdo con las preferencias de sus clientes.