Que fait un représentant des ventes de produits?

Un représentant des ventes de produits est responsable de la vente des produits aux entreprises ou aux consommateurs. Selon les politiques de son employeur et les types de produits qu’il vend, il peut être responsable de la recherche et de l’établissement de prospects, de la présentation de produits aux acheteurs et, dans de nombreux cas, de la répondre aux besoins d'un client au fil du temps. Dans certains cas, un représentant des ventes de produits n'est pas réellement un employé d'un fabricant ou d'un grossiste de produits, mais plutôt un sous-traitant indépendant qui vend des produits pour une ou plusieurs entreprises.

Dans de nombreux cas, un représentant des ventes travaille pour le compte d’un grossiste ou d’un fabricant. Il peut être chargé de développer de nouvelles affaires en localisant un client potentiel et des clients potentiels. Un représentant des ventes internes contacte généralement ses prospects par téléphone ou par courrier électronique et peut soit essayer de vendre le produit à tout moment, soit organiser un rendez-vous en face à face avec l'acheteur potentiel. Les représentants des ventes externes peuvent établir des contacts initiaux en visitant des entreprises ou des consommateurs à leur domicile ou au bureau pendant les heures de bureau. Les grandes entreprises peuvent s’appuyer sur les représentants du support des ventes pour établir un premier contact avec les clients, puis prendre rendez-vous avec un représentant des ventes.

Lors des premiers appels de prospect, un représentant des ventes de produits passe généralement du temps à se familiariser avec le style de vie de son prospect ou ses besoins commerciaux. Il ou elle peut ensuite faire des recommandations quant aux produits qu’il vend qui pourraient répondre à ces besoins. Toutefois, le représentant des ventes devra peut-être prendre un rendez-vous supplémentaire pour conclure une vente. Dans certains cas, un représentant des ventes peut avoir le pouvoir de négocier avec un client potentiel. Le représentant des ventes peut être en mesure d’offrir un essai gratuit du produit ou des réductions afin de persuader un client potentiel d’acheter ses produits. Au fil du temps, le vendeur peut développer une relation avec son client et peut régulièrement recommander et vendre de nouveaux produits à ses clients au fil des ans.

Les représentants commerciaux indépendants qui ne sont pas employés par une entreprise et qui vendent directement aux consommateurs et aux entreprises peuvent fonctionner différemment des autres vendeurs. Dans les ventes directes aux consommateurs, par exemple, un représentant des ventes de produits peut vendre des ustensiles de cuisine, des cosmétiques ou des jouets à des amis, à la famille et aux membres de la communauté. Si la société qui fabrique ces produits fournit généralement au représentant des ventes directes une formation en vente et de la documentation sur le marketing des produits, le représentant est un sous-traitant indépendant qui exploite légalement sa propre entreprise. Un représentant indépendant des ventes de produits qui vend aux entreprises peut choisir parmi une variété de produits liés ou non liés, tels que des fournitures de bureau ou des produits de nettoyage pour l’industrialisation, à un ou plusieurs fabricants. Il fait régulièrement appel à des entreprises et peut modifier sa gamme de produits en fonction des préférences de ses clients.