Co robi przedstawiciel handlowy produktu?
Przedstawiciel handlowy produktu jest odpowiedzialny za sprzedaż produktów firmom lub konsumentom. W zależności od zasad swojego pracodawcy, a także rodzajów produktów, które sprzedaje, przedstawiciel handlowy może być odpowiedzialny za identyfikację i kultywowanie potencjalnych klientów, prezentacje produktów dla nabywców oraz, w wielu przypadkach, kontynuację obsłużyć potrzeby klienta w miarę upływu czasu. W niektórych przypadkach przedstawiciel handlowy produktu nie jest tak naprawdę pracownikiem producenta lub hurtownika produktu, ale jest niezależnym kontrahentem, który sprzedaje produkty dla jednej lub więcej firm.
W wielu przypadkach przedstawiciel handlowy działa w imieniu hurtownika lub producenta. Może on zostać oskarżony o rozwój nowej firmy poprzez zlokalizowanie potencjalnych klientów i klientów. Wewnętrzny przedstawiciel handlowy zazwyczaj kontaktuje się z potencjalnymi klientami telefonicznie lub pocztą elektroniczną i może albo spróbować sprzedać produkt, albo też może umówić się na spotkanie z potencjalnym nabywcą. Zewnętrzni przedstawiciele handlowi mogą nawiązywać początkowe kontakty, odwiedzając firmy lub konsumentów w swoich domach lub biurach w godzinach pracy. Duże firmy mogą polegać na przedstawicielach wsparcia sprzedaży w celu nawiązania pierwszego kontaktu z klientami, a następnie umówienia spotkania z przedstawicielem handlowym produktu.
Podczas pierwszych połączeń z potencjalnymi klientami przedstawiciel handlowy zwykle spędza trochę czasu na zapoznaniu się ze stylem życia lub potrzebami biznesowymi swoich klientów. Następnie może wydać zalecenia dotyczące sprzedawanych przez siebie produktów, które mogłyby zaspokoić te potrzeby. Przedstawiciel handlowy może jednak potrzebować umówić się na dodatkowe spotkanie w celu zamknięcia sprzedaży. W niektórych przypadkach przedstawiciel handlowy może mieć uprawnienia do prowadzenia negocjacji z potencjalnym klientem. Przedstawiciel handlowy może zaoferować bezpłatną wersję próbną produktu lub rabaty w celu przekonania potencjalnego nabywcy do zakupu jego towaru. Z czasem sprzedawca może rozwijać relacje ze swoim klientem i przez lata może regularnie polecać i sprzedawać klientom nowe produkty.
Niezależni przedstawiciele handlowi, którzy nie są zatrudnieni przez firmę i którzy sprzedają bezpośrednio konsumentom i firmom, mogą działać inaczej niż inni sprzedawcy. Na przykład w bezpośredniej sprzedaży konsumenckiej przedstawiciel handlowy może sprzedawać naczynia, kosmetyki lub zabawki przyjaciołom, rodzinie i członkom społeczności. Podczas gdy firma produkująca te produkty zazwyczaj zapewnia przedstawicielowi ds. Sprzedaży bezpośredniej szkolenie sprzedażowe i literaturę marketingową produktu, przedstawiciel jest niezależnym kontrahentem, który legalnie prowadzi własną działalność gospodarczą. Niezależny przedstawiciel sprzedaży produktów, który sprzedaje firmom, może wybierać i wybierać różne pokrewne lub niepowiązane produkty, takie jak materiały biurowe lub przemysłowe środki czyszczące, od jednego lub więcej producentów. Regularnie dzwoni do firm i może wprowadzać zmiany w swojej linii produktów zgodnie z preferencjami klienta.