¿Qué hace un gerente de referencia?
Un gerente de referencia es a menudo un profesional de enfermería responsable de comunicarse con personas que preguntan sobre la admisión a un centro de enfermería. Él o ella también es responsable de realizar tareas de marketing, como aprender sobre los comportamientos de los competidores y fortalecer la relación de una instalación con la comunidad en la que se encuentra. En muchos casos, un gerente de referencia también puede ser responsable de dictar y defender los principios y prácticas seguidas de su instalación. En otras palabras, este tipo de gerente participa en la determinación del tipo de imagen que tiene su instalación y cómo debe ser percibida por una comunidad.
Las personas que se convierten en gerentes de referencia tienden a tener antecedentes en la enfermería. Esto significa que a menudo tienen algún tipo de certificación de enfermería y también tienen varios años de experiencia en el tratamiento de pacientes. También tienen experiencia como profesionales administrativos, que incluyen organizar registros médicos y realizar tareas financieras. En el hombreY casos, los gerentes de referencia también a menudo tienen experiencia en marketing y publicidad.
El marketing es una función clave de un gerente de referencia. Cuando este tipo de profesional de enfermería funciona para una empresa que está compuesta por varias instalaciones, él o ella es responsable de aprender sobre la imagen de cada instalación en su comunidad respectiva. Él o ella podría trabajar con profesionales de marketing para desarrollar anuncios y otras campañas para mejorar la imagen de una instalación.
Un gerente de referencia también es un profesional de ventas. Él o ella podría salir a una comunidad para reunirse con personas interesadas en los servicios de una instalación. En algunos casos, él o ella podrían desarrollar relaciones estratégicas con empresas y organizaciones comunitarias que sean beneficiosas para una instalación.
Como profesional de ventas, un gerente de referencia debe preocuparse por alcanzar el cierre. En otras palabras, un gerente podría definir su oSu éxito por su capacidad para satisfacer a los clientes potenciales y conexiones comerciales y finalizar las negociaciones. También es común que un gerente de referencia cumpla con nuevas fuentes de referencia, como profesionales médicos, y para administrar estas relaciones.
Un gerente de referencia también es responsable de comunicarse regularmente con la gerencia y los miembros del personal. Por ejemplo, él o ella podrían reunirse con las enfermeras para discutir nuevas admisiones en un centro y nuevas iniciativas que pueden ayudar a mejorar la imagen y el éxito general de un centro de enfermería. Él o ella también se reúne con la gerencia para discutir las ventas de datos y crear estrategias para la optimización y el crecimiento del mercado.