Co robi Menedżer poleceń?
Kierownik rekomendacji jest często specjalistą pielęgniarskim odpowiedzialnym za komunikację z osobami, które pytają o przyjęcie do placówki pielęgniarskiej. Jest on również odpowiedzialny za wykonywanie zadań marketingowych, takich jak poznawanie zachowań konkurentów i wzmacnianie relacji obiektu ze społecznością, w której się znajduje. W wielu przypadkach kierownik rekomendacji może być również odpowiedzialny za dyktowanie i przestrzeganie zasad i praktyk stosowanych przez jego placówkę. Innymi słowy, ten rodzaj menedżera bierze udział w określaniu rodzaju obrazu, jaki ma jego placówka i jak powinna być postrzegana przez społeczność.
Osoby, które zostają menedżerami rekomendacji, mają doświadczenie w pielęgniarstwie. Oznacza to, że często posiadają pewien rodzaj certyfikatu pielęgniarskiego, a także mają kilkuletnie doświadczenie w leczeniu pacjentów. Mają także doświadczenie jako specjaliści administracyjni, w tym organizowanie dokumentacji medycznej i wykonywanie zadań finansowych. W wielu przypadkach menedżerowie rekomendacji często mają także doświadczenie w marketingu i reklamie.
Marketing jest kluczową funkcją menedżera rekomendacji. Kiedy ten rodzaj pielęgniarki pracuje dla firmy, która składa się z kilku obiektów, jest on odpowiedzialny za poznanie wizerunku każdego ośrodka w odpowiedniej społeczności. Może on lub ona współpracować ze specjalistami ds. Marketingu w celu opracowania reklam i innych kampanii w celu poprawy wizerunku placówki.
Menedżer rekomendacji jest także specjalistą ds. Sprzedaży. On lub ona może wyjść do społeczności, aby spotkać się z osobami zainteresowanymi usługami obiektu. W niektórych przypadkach może on rozwijać strategiczne relacje z przedsiębiorstwami i organizacjami społecznymi, które są korzystne dla danego obiektu.
Jako specjalista ds. Sprzedaży menedżer rekomendacji powinien martwić się o osiągnięcie zamknięcia. Innymi słowy, menedżer może określić swój sukces poprzez swoją zdolność do zaspokojenia potencjalnych klientów i kontaktów biznesowych oraz sfinalizowania negocjacji. Menedżer rekomendacji często spotyka się również z nowymi źródłami rekomendacji, takimi jak pracownicy służby zdrowia, i zarządza tymi relacjami.
Kierownik ds. Poleceń jest również odpowiedzialny za regularne komunikowanie się z kierownictwem i członkami personelu. Na przykład może spotkać się z pielęgniarkami w celu omówienia nowych przyjęć do placówki i nowych inicjatyw, które mogą pomóc poprawić wizerunek i ogólny sukces placówki pielęgniarskiej. Spotka się również z kierownictwem, aby omówić sprzedaż danych i opracować strategie optymalizacji rynku i wzrostu.