¿Qué hace un empleado técnico?
A menudo se espera que un empleado técnico realice tareas administrativas típicas, pero con frecuencia se hace hincapié en el conocimiento de las tareas técnicas en el campo de la ingeniería, una experiencia que no todos los secretarios tienen. Un ejemplo de un deber frecuente en este puesto es la presentación de documentos, que a menudo incluyen notificaciones de cambios en las operaciones y listas de requisitos de proyectos de ingeniería. El conocimiento de la presentación electrónica también es importante, por eso se espera que los empleados técnicos sean expertos en software y bases de datos. Si bien los empleados de este tipo pueden necesitar realizar tareas administrativas más rutinarias, como enviar correos electrónicos y contestar el teléfono de la oficina, también manejan tareas más complejas, como garantizar la precisión de los manuales técnicos, recopilar datos en forma de informe y hacer cálculos para garantizar que Los recursos del proyecto se gestionan a su máximo potencial.
El empleado técnico típico es responsable de archivar y compilar una variedad de documentos. Se espera que la mayoría de los empleados técnicos puedan crear y mantener un sistema de archivo para mantener el papeleo organizado. Algunos de los documentos más importantes tienden a referirse al personal, porque la persona en este puesto debe presentar los documentos iniciales de los empleados, los registros de capacitación y cualquier nota sobre las acciones disciplinarias de los empleados en el departamento de ingeniería. Además, la mayoría de los trabajos de empleado técnico implican organizar el papeleo que enumera los requisitos para los proyectos y cualquier cambio en las operaciones, asegurando que se cumplan las reglas y se cumplan los plazos. Por lo general, estos documentos deben actualizarse constantemente y ser de fácil acceso para que los responsables puedan acceder a ellos en cualquier momento.
La presentación no solo involucra papel cuando se trata de los requisitos del empleado técnico, porque la persona en este puesto también se espera que sea experta en usar la tecnología para mantener los documentos organizados. Este tipo de empleado normalmente debería poder determinar qué software sería útil para mantener los archivos organizados. Las tareas relacionadas a menudo incluyen instalar y solucionar problemas del software cuando sea necesario, así como crear y actualizar bases de datos. Además, se puede esperar que este empleado ayude a sus compañeros de trabajo con otras tareas técnicas que involucren a la computadora, por lo que generalmente se recomienda a los solicitantes que se aseguren de tener conocimientos técnicos avanzados antes de presentar la solicitud.
Al igual que otros tipos de empleados, un empleado técnico generalmente tiene que completar algunas tareas de oficina durante todo el día. Esto significa que los empleados de este tipo pueden responder el teléfono y ayudar a la persona que llama o saber cómo dirigirla a alguien que pueda ayudarlo. También pueden saludar a las personas que visitan la oficina de ingeniería, por lo que los empleados técnicos deberían sentirse cómodos hablando con gente nueva todos los días. Además, las tareas administrativas pueden incluir fax, correo electrónico y revisión de documentos técnicos antes de enviarlos. En algunos casos, los empleados técnicos incluso ayudan a crear y editar manuales técnicos para garantizar que la información sea precisa, por lo que generalmente se alienta a los solicitantes a tener experiencia en ingeniería civil o construcción, específicamente, varios años de experiencia con una empresa de ingeniería o construcción. .