¿Qué hace un ingeniero de usabilidad?
Un ingeniero de usabilidad ayuda a desarrollar aplicaciones informáticas, así como productos similares, con miras a cómo el usuario final finalmente utiliza. Como parte específica del mundo del diseño de la computadora, el ingeniero de usabilidad proporciona consultas y desarrollo detallados para que los productos informáticos aseguren que satisfagan las necesidades de su público objetivo. En general, estos profesionales son desarrolladores de software; En un rol de ingeniero de usabilidad específico, gran parte del enfoque se centra en elementos del diseño que afectan la usabilidad.
Dado que el trabajo de los ingenieros de usabilidad a menudo se centra en la experiencia del usuario final, una cosa que hacen estas personas a menudo es consultar con los clientes. Los ingenieros de usabilidad pueden usar encuestas u otras herramientas para obtener un conocimiento detallado de cómo los usuarios y los clientes ven la empresa o productos, qué interfaces, protocolos o servicios específicos desean, o cómo los errores en el diseño podrían afectar la perspectiva de estos clientes. A veces, esta profesiónALS actúa como enlaces efectivos entre los clientes y varios departamentos clave dentro de la empresa, incluidos analistas e ingenieros que trabajan en otros aspectos de la producción de software.
Además de problemas integrales o "meta" con la utilidad del software, los ingenieros de usabilidad también pueden centrarse en partes más técnicas de la producción de software. Por ejemplo, una de estas personas puede hacer muchas pruebas o garantías de calidad para descubrir errores en el software. Él o ella también puede evaluar los estándares de rendimiento que son extremadamente importantes para el desarrollo general del producto de software.
Los objetivos de desarrollo general a menudo constituyen una parte clave del trabajo para un ingeniero de usabilidad, pero este tipo de ingenieros también pueden pasar tiempo evaluando el entorno en el que los productos funcionarán mejor, o cómo se pueden enseñar mejor a los usuarios finales. La capacitación puede ser una parte importante de lo que implican estos roles de trabajo, paraEjemplo, donde la comunicación de estándares ambientales u otros aspectos del uso para los clientes es importante para el éxito de la empresa. Los ingenieros de usabilidad pueden entrenar sobre cómo controlar el polvo, la temperatura o la humedad para los productos, cómo usar nuevas versiones o modificaciones de productos, o cómo licenciar u obtener productos. No es raro que los ingenieros de usabilidad sean personas o consultores para algunos de los aspectos más mundanos del uso de productos tecnológicos, como las fuentes de alimentación, calibraciones o sistemas operativos necesarios.