Co robi inżynier użyteczności?
Inżynier użyteczności pomaga opracowywać aplikacje komputerowe, a także podobne produkty, z myślą o tym, jak są one ostatecznie wykorzystywane przez użytkownika końcowego. Jako konkretna część świata projektowania komputerów inżynier użyteczności zapewnia szczegółowe konsultacje i rozwój produktów komputerowych, aby zapewnić, że zaspokajają potrzeby ich docelowych odbiorców. Ogólnie rzecz biorąc, ci specjaliści są twórcami oprogramowania; W konkretnej roli inżyniera użyteczności wiele nacisk kładzie się na elementy projektowania, które wpływają na użyteczność.
Ponieważ praca inżynierów użyteczności często koncentruje się na doświadczeniu użytkownika końcowego, jedną rzeczą, którą często robią te osoby, jest konsultacja z klientami. Inżynierowie użyteczności mogą korzystać z ankiet lub innych narzędzi, aby uzyskać szczegółową wiedzę na temat tego, jak użytkownicy i klienci postrzegają firmę lub produkty, jakie konkretne interfejsy, protokoły lub udogodnienia chcą tych klientów, lub w jaki sposób błędy w projektowaniu mogą wpłynąć na perspektywy tych klientów. Czasami ten zawódALS działają jako skuteczne kontakty między klientami i różnymi kluczowymi działami w firmie, w tym analityków i inżynierów pracujących nad innymi aspektami produkcji oprogramowania.
Oprócz kompleksowych lub „meta” problemów z użytecznością oprogramowania inżynierowie użyteczności mogą również koncentrować się na bardziej technicznych częściach produkcji oprogramowania. Na przykład jedna z tych osób może przeprowadzić wiele testów lub zapewnienia jakości, aby znaleźć błędy w oprogramowaniu. Może także oceniać standardy wydajności, które są niezwykle ważne dla ogólnego rozwoju oprogramowania.
Ogólne cele rozwoju często stanowią kluczową część pracy inżyniera użyteczności, ale tego rodzaju inżynierowie mogą również spędzać czas na oceny środowiska, w którym produkty będą działać najlepiej lub jak najlepiej nauczyć się użytkownikom końcowym. Szkolenie może być główną częścią tego, co obejmują te role zawodowePrzykład, w którym komunikowanie standardów środowiskowych lub innych aspektów użycia klientom jest ważne dla sukcesu firmy. Inżynierowie użyteczności mogą trenować, jak kontrolować kurz, temperaturę lub wilgotność produktów, jak korzystać z nowych wersji lub modyfikacji produktów lub jak licencjonować lub uzyskać produkty. Często zdarza się, że inżynierowie użyteczności są ludźmi lub konsultantami dla niektórych z najbardziej przyziemnych aspektów korzystania z produktów technologicznych, takich jak niezbędne zasilacze, kalibracje lub systemy operacyjne.