ユーザビリティエンジニアは何をしますか？

ユーザビリティエンジニアは、エンドユーザーが最終的にこれらをどのように利用するかを視野に入れて、コンピューターアプリケーションと同様の製品の開発を支援します。 コンピュータ設計の世界の特定の部分として、ユーザビリティエンジニアは、コンピュータ製品の詳細な相談と開発を提供し、対象となる対象者のニーズに応えることを保証します。 一般的に、これらの専門家はソフトウェア開発者です。 特定のユーザビリティエンジニアの役割では、ユーザビリティに影響するデザインの要素に重点が置かれます。

ユーザビリティエンジニアの仕事はエンドユーザーの経験に焦点を合わせることが多いため、これらの個人が頻繁に行うことの1つは、顧客と相談することです。 ユーザビリティエンジニアは、調査やその他のツールを使用して、ユーザーや顧客が会社や製品をどのように見ているか、これらの顧客が望む特定のインターフェイス、プロトコル、設備、または設計の誤りがこれらの顧客の見通しにどのように影響するかについての詳細な知識を得ることができます。 時には、これらの専門家は、顧客とソフトウェア生産の他の側面に携わるアナリストやエンジニアを含む社内のさまざまな主要部門との間の効果的な連絡役を務めます。

ソフトウェアの有用性に関する包括的な問題または「メタ」問題に加えて、ユーザビリティエンジニアは、ソフトウェア生産のより技術的な部分にも注力する場合があります。 たとえば、これらの個人の1人がソフトウェアのバグを把握するために多くのテストまたは品質保証を行う場合があります。 また、ソフトウェア製品の全体的な開発に非常に重要なパフォーマンス標準を評価する場合があります。

一般的な開発目標は、ユーザビリティエンジニアの仕事の重要な部分を占めることがよくありますが、これらの種類のエンジニアは、製品が最適に動作する環境、またはエンドユーザーに最適な教育方法を評価するのにも時間を費やす可能性があります。 トレーニングは、これらの職務に含まれるものの主要な部分である可能性があります。たとえば、環境基準や使用の他の側面を顧客に伝えることが会社の成功にとって重要な場合です。 ユーザビリティエンジニアは、製品のほこり、温度または湿度の制御方法、製品の新しいバージョンまたは変更の使用方法、製品のライセンス取得または取得方法についてトレーニングすることができます。 ユーザビリティエンジニアが、必要な電源、キャリブレーション、オペレーティングシステムなどのハイテク製品を使用する際の最もありふれた側面のいくつかを指摘することは珍しいことではありません。