¿Qué hace un coordinador de ventas de eventos?
Un coordinador de ventas de eventos suele ser contratado para organizar las ventas de entradas para un evento especial o para administrar el proceso de ventas para empresas que realizan eventos regularmente. En ambos casos, el Coordinador de ventas de eventos es una parte integral del éxito financiero del evento y generalmente tiene que cumplir con los objetivos de ventas específicos. La administración y el servicio al cliente también son grandes partes del trabajo.
Los eventos especiales tienen una estructura financiera que depende de la venta de entradas. Los boletos no solo deben venderse, sino que generalmente deben venderse antes del evento. Los eventos generalmente dependen de la venta de entradas anticipadas para proporcionar flujo de efectivo, por lo que los organizadores del evento pueden pagar por adelantado los recursos para que el evento sea un éxito. La persona que coordina la venta de entradas se considera uno de los empleados más importantes en el equipo organizador.
Con eventos especiales únicos, el coordinador de ventas de eventos suele ser responsable de diseñar un plan de venta de entradas. Este plan detalla cómo funcionará el proceso de solicitud de ventas,Cómo involucrar a las partes involucradas y la perspectiva de nuevos mercados, y el momento anticipado de las entradas de efectivo. El coordinador también debe supervisar el proceso administrativo en torno a la recaudación de dinero, registrar ventas y proporcionar un comprobante de compra.
La administración del proceso de ventas puede implicar la creación de varios métodos de pago, asegurando que se pueda realizar el pago a través de Internet y procesar el pago en un sistema electrónico de gestión de huéspedes. Los eventos generalmente tienen niveles de participación que cuestan diferentes cantidades. Para un evento, una de las cosas más importantes para garantizar después de promover la venta de entradas es que las personas que han pagado pueden identificarse adecuadamente en el nivel apropiado de participación el día del evento. Todo esto generalmente cae bajo la descripción del trabajo del Coordinador de ventas de eventos.
Los coordinadores de ventas también deben ofrecer un servicio al cliente impecable y administrar elBackd del evento. Debe asegurarse de que los asistentes se vayan preparados para registrarse nuevamente para el evento al año siguiente, si continúa anualmente. El coordinador de ventas de eventos reconcilia el papeleo, los informes sobre las cifras de ventas finales y se preparan para los esfuerzos de ventas del próximo año, si corresponde.
Otro tipo de escenario de eventos que emplea a un coordinador de ventas es el departamento de catering de un restaurante o salón. Este tipo de establecimientos sirven a grupos que reservan el servicio para ocasiones especiales. En este escenario, el coordinador de ventas de eventos siempre está ocupado con un nuevo grupo, en lugar de con un evento especial único. Es responsable de reservar grupos y administrar la venta de alimentos y bebidas cuando llegan. El coordinador se asegura de que la comida que se come se facture adecuadamente al cliente y reconcilie el evento con la ingesta de efectivo al final del día.