Hvad gør en salgskoordinator for begivenheder?

En hændelsessalgskoordinator ansættes typisk for at organisere billettsalg til en speciel begivenhed eller for at styre salgsprocessen for virksomheder, der afholder begivenheder regelmæssigt. I begge tilfælde er begivenhedens salgskoordinator en integreret del af den økonomiske succes for begivenheden og skal normalt opfylde specifikke salgsmål. Administration og kundeservice er også store dele af jobbet.

Særlige begivenheder har en økonomisk struktur, der er afhængig af billetsalg. Det er ikke kun nødvendigt at sælge billetter, de skal normalt sælges inden arrangementet. Begivenheder er typisk afhængige af forhåndsbilletsalg for at give kontantstrøm, så arrangørerne af arrangementet kan betale forskud for ressourcer til at gøre begivenheden til en succes. Den person, der koordinerer billettsalg, betragtes som en af ​​de vigtigste medarbejdere på det organiserende besætning.

Ved engangs specielle begivenheder er begivenhedens salgskoordinator normalt ansvarlig for at udarbejde en billettsalgsplan. Denne plan beskriver, hvordan salgsopfordringsprocessen vil fungere, hvordan man involverer involverede parter og udsigter til nye markeder og den forventede tidspunkt for kontantindstrømningen. Koordinatoren skal også føre tilsyn med den administrative proces omkring indsamling af penge, registrering af salg og fremlæggelse af købsbevis.

Administration af salgsprocessen kan involvere opsætning af forskellige betalingsmetoder, sikre, at betaling kan foretages via Internettet og behandling af betalingen i et elektronisk gæststyringssystem. Begivenheder har normalt deltagelsesniveauer, der koster forskellige beløb. For en begivenhed er en af ​​de vigtigste ting at sikre efter promovering af billetsalg, at personer, der har betalt, kan identificeres korrekt på det passende deltagelsesniveau på begivenhedsdagen. Alt dette falder typisk ind under jobbeskrivelsen for koordinatoren for salg af begivenheder.

Salgskoordinatorer skal også levere upåklagelig kundeservice og administrere bagenden af ​​begivenheden. Han skal sørge for, at deltagere går væk forberedt på at registrere sig for begivenheden igen det følgende år, hvis det fortsætter årligt. Begivenhedens salgskoordinator afstemmer papirarbejde, rapporterer om de endelige salgstall og forbereder om nødvendigt næste års salgstiltag.

En anden type begivenhedsscenarie, der beskæftiger en salgskoordinator er cateringafdelingen i en restaurant eller hall. Disse former for virksomheder betjener grupper, der reserverer service til specielle lejligheder. I dette scenarie er begivenhedens salgskoordinator altid travlt med en ny gruppe snarere end med en engangs speciel begivenhed. Han er ansvarlig for at booke grupper og styre salget af mad og drikkevarer, når de ankommer. Koordinatoren sørger for, at den mad, der spises, faktureres korrekt til kunden og afstemmer begivenheden med det kontante indtag i slutningen af ​​dagen.