Co robi koordynator ds. Sprzedaży wydarzeń?
Zazwyczaj zatrudniony jest koordynator ds. Sprzedaży wydarzeń do organizowania sprzedaży biletów na specjalne wydarzenie lub do zarządzania procesem sprzedaży dla firm, które regularnie utrzymują wydarzenia. W obu przypadkach koordynator sprzedaży wydarzeń jest integralną częścią sukcesu finansowego wydarzenia i zwykle musi osiągnąć określone cele sprzedaży. Administracja i obsługa klienta są również dużymi częściami pracy.
Wydarzenia specjalne mają strukturę finansową, która polega na sprzedaży biletów. Bilety nie tylko muszą być sprzedawane, ale zwykle muszą być sprzedawane przed wydarzeniem. Wydarzenia zazwyczaj opierają się na sprzedaży biletów z wyprzedzeniem w celu zapewnienia przepływów pieniężnych, więc organizatorzy wydarzeń mogą zapłacić z góry za zasoby, aby wydarzenie zakończyło się sukcesem. Osoba koordynująca sprzedaż biletów jest uważana za jednego z najważniejszych pracowników ekipy organizacyjnej.
W przypadku jednorazowych wydarzeń specjalnych koordynator sprzedaży wydarzeń jest zwykle odpowiedzialny za opracowanie planu sprzedaży biletów. Ten plan szczegółowo opisuje, jak będzie działał proces nagabywania sprzedaży,Jak zaangażować zaangażowane strony i perspektywę na nowe rynki oraz przewidywany termin napływów pieniężnych. Koordynator musi również nadzorować proces administracyjny wokół zbierania pieniędzy, rejestrowania sprzedaży i dostarczania dowodu zakupu.
Administracja procesu sprzedaży może obejmować konfigurowanie różnych metod płatności, zapewniając, że można dokonać płatności w Internecie i przetwarzanie płatności w elektronicznym systemie zarządzania gośćmi. Wydarzenia zwykle mają poziomy uczestnictwa, które kosztują różne kwoty. W przypadku wydarzenia jedną z najważniejszych rzeczy, które należy zapewnić po promowaniu sprzedaży biletów, jest to, że osoby, które zapłaciły, mogą zostać właściwie zidentyfikowane na odpowiednim poziomie uczestnictwa w dniu wydarzenia. Wszystko to zazwyczaj podlega opisowi stanowiska koordynatora ds. Sprzedaży zdarzeń.
Koordynatorzy sprzedaży muszą również zapewnić nienaganną obsługę klienta i zarządzaćZakończenie wydarzenia. Musi upewnić się, że uczestnicy odejdą od ponownego zarejestrowania się na wydarzenie w następnym roku, jeśli będzie ono kontynuowane. Koordynator ds. Sprzedaży wydarzeń uzgrywa dokumenty, informuje o ostatecznych danych sprzedaży i przygotowuje się do przyszłorocznych działań sprzedaży, jeśli dotyczy.
Innym rodzajem scenariusza zdarzenia, który zatrudnia koordynatora sprzedaży, jest dział gastronomiczny restauracji lub hali. Tego rodzaju placówki obsługują grupy, które zarezerwują usługę na specjalne okazje. W tym scenariuszu koordynator sprzedaży wydarzeń jest zawsze zajęty nową grupą, a nie jednorazowym wydarzeniem specjalnym. Jest odpowiedzialny za rezerwację grup i zarządzanie sprzedażą żywności i napojów po ich przybyciu. Koordynator upewnia się, że spożywane jedzenie jest odpowiednio rozliczane dla klienta i pogodzi wydarzenie z przyjmowaniem gotówki na koniec dnia.