¿Qué hace un gerente de proyecto de operaciones?
Un gerente de proyecto de operaciones es responsable de coordinar y supervisar todos los aspectos de un proyecto determinado. El término con mayor frecuencia se refiere a proyectos dentro de las áreas de almacenamiento, transporte y distribución, pero también puede usarse para describir a un gerente de proyectos que trabaja en ciertas áreas de fabricación, TI o ingeniería. Un gerente de proyecto de operaciones generalmente administra un equipo interfuncional, programa y ejecuta reuniones, administra comunicaciones con accionistas internos y externos y es responsable de la línea de tiempo y la lista de entregables. Estos tipos de gerentes de proyecto suelen ser empleados directos de una empresa, pero en ocasiones puede ser consultores.
En el sentido más tradicional, el término "operaciones" se refiere a las funciones que rodean el almacenamiento y distribución del producto, así como al cumplimiento de los pedidos del cliente. Utilizado en este sentido, un gerente de proyectos de operaciones podría ser responsable de proyectos como la mudanza a un nuevo espacio de almacén, la conversión a un nuevo comsistema de puta o la negociación de nuevos contratos con proveedores. También podría asumir proyectos como evaluar los procesos existentes y hacer recomendaciones para el cambio o desarrollar un plan de cumplimiento para un proyecto de cliente inusualmente grande.
Ciertas áreas de la TI, la ingeniería y la fabricación también utilizan el término "operaciones" cuando se refieren a sus gerentes de proyecto. En estas industrias, el término generalmente denota un gerente de proyecto que maneja proyectos especiales relacionados con las operaciones diarias. Esto podría incluir conversiones de sistemas técnicos, actualizaciones de instalaciones de fabricación, movimientos de oficina e implementación de nuevas capacidades funcionales. Muchas agencias gubernamentales y militares también emplean gerentes de proyectos de operaciones.
Al igual que otros puestos de gestión similares, el objetivo principal de un gerente de proyectos de operaciones es garantizar que los proyectos se entreguen a tiempo y en el presupuesto, y que todos entregabababLes se cumplen. Esto generalmente significa seleccionar o ser asignado un equipo, que puede extraer miembros de áreas tales que, envío, compras, diseño y ventas. Es raro que un gerente de proyecto de cualquier tipo sea un gerente de personal en el sentido tradicional. Normalmente, un gerente de proyecto de operaciones simplemente asumirá la supervisión de las actividades del proyecto para los miembros del equipo, que continuarán informando a sus supervisores departamentales normales. Los gerentes de proyectos a veces tienen un equipo permanente, pero la mayoría de las veces el equipo varía de un proyecto a otro.
Las competencias centrales del gerente de proyectos de operaciones suelen ser organización, priorización y comunicación. Debe estar altamente organizado para poder evaluar las necesidades de un proyecto y dividirlo en elementos de acción. También debe poder determinar el orden en que deben ocurrir esos elementos de acción, anticipar áreas probables de retraso o error, desarrollar planes de contingencia para esos desafíos e incorporar cambios en el plan según sea necesario. Él mUST luego podrá comunicar con precisión y comprensible el plan y cualquier cambio a las partes interesadas clave y a los responsables de los elementos de acción.