Was macht ein Operations-Projektmanager?
Ein Operations-Projektmanager ist für die Koordination und Überwachung aller Aspekte eines bestimmten Projekts verantwortlich. Der Begriff bezieht sich am häufigsten auf Projekte in den Bereichen Lagerung, Transport und Vertrieb, kann aber auch zur Beschreibung eines Projektmanagers verwendet werden, der in bestimmten Fertigungs-, IT- oder technischen Bereichen tätig ist. Ein Operations-Projektmanager leitet in der Regel ein funktionsübergreifendes Team, plant und führt Besprechungen durch, verwaltet die Kommunikation mit internen und externen Aktionären und ist für den Zeitplan und die Liste der zu erbringenden Leistungen verantwortlich. Diese Art von Projektmanagern sind in der Regel direkte Mitarbeiter eines Unternehmens, können aber gelegentlich auch Berater sein.
Im traditionellsten Sinne bezieht sich der Begriff "Betrieb" auf die Funktionen, die die Lagerung und den Vertrieb von Produkten sowie die Erfüllung von Kundenaufträgen betreffen. In diesem Sinne könnte ein Operations-Projektmanager für Projekte wie den Umzug in ein neues Lager, die Umstellung auf ein neues Computersystem oder die Aushandlung neuer Verträge mit Lieferanten verantwortlich sein. Möglicherweise übernimmt er auch Projekte wie die Bewertung bestehender Prozesse und die Abgabe von Änderungsempfehlungen oder die Entwicklung eines Fulfillment-Plans für ein ungewöhnlich großes Kundenprojekt.
Bestimmte Bereiche der Informationstechnologie, des Ingenieurwesens und der Fertigung verwenden im Zusammenhang mit ihren Projektleitern auch den Begriff "Betrieb". In diesen Branchen bezeichnet der Begriff im Allgemeinen einen Projektmanager, der spezielle Projekte im Zusammenhang mit dem täglichen Betrieb abwickelt. Dies kann Umbauten technischer Systeme, Upgrades von Fertigungsanlagen, Umzüge von Büros und die Implementierung neuer funktionaler Funktionen umfassen. Viele Regierungs- und Militärbehörden beschäftigen auch Operations-Projektmanager.
Wie bei anderen ähnlichen Führungspositionen ist es das Hauptziel eines Betriebsprojektmanagers, sicherzustellen, dass die Projekte pünktlich und innerhalb des Budgets geliefert werden und dass alle Leistungen erbracht werden. Dies bedeutet im Allgemeinen, dass ein Team ausgewählt oder zugewiesen wird, das Mitglieder aus Bereichen wie IT, Versand, Einkauf, Design und Verkauf anzieht. Es ist selten, dass ein Projektmanager irgendeiner Art ein Personalmanager im herkömmlichen Sinne ist. Normalerweise übernimmt ein Operations-Projektmanager lediglich die Aufsicht über die Projektaktivitäten für die Teammitglieder, die weiterhin an ihre normalen Abteilungsleiter berichten. Projektmanager haben manchmal ein stehendes Team, aber meistens variiert das Team von Projekt zu Projekt.
Die Kernkompetenzen eines Operations-Projektmanagers sind normalerweise Organisation, Priorisierung und Kommunikation. Er muss gut organisiert sein, damit er die Bedürfnisse eines Projekts bewerten und in Aktionselemente aufteilen kann. Er muss auch in der Lage sein, die Reihenfolge zu bestimmen, in der diese Aktionselemente auftreten müssen, wahrscheinliche Verzögerungs- oder Fehlerbereiche zu antizipieren, Notfallpläne für diese Herausforderungen zu entwickeln und nach Bedarf Änderungen am Plan vorzunehmen. Er muss dann in der Lage sein, den Plan und alle Änderungen genau und nachvollziehbar an die wichtigsten Stakeholder und die Verantwortlichen für die Aktionspunkte zu kommunizieren.