¿Qué es un consultor minorista?
Un consultor minorista es una persona o agencia que ayuda a determinar una estrategia minorista para tiendas u otros tipos de negocios minoristas. Por lo general, el objetivo es aumentar las ventas al atraer a más personas a la tienda y atraerlas a los productos una vez allí. Un consultor minorista puede ocuparse de promociones, merchandising, diseño de tiendas, ubicación e incluso algunas decisiones de personal.
Ser un consultor minorista puede parecer una tarea muy centrada, pero en realidad no lo es. El marketing y las promociones son muy diferentes a los recursos humanos o al diseño de la tienda. La comercialización también es un área especializada. Por lo tanto, muchos pueden creer que la mejor estrategia no es contratar a un consultor minorista, sino a varios consultores que puedan tener áreas específicas de especialización. Muchas agencias de consultoría pueden ofrecer esto como una opción.
Para aquellos que están abriendo un nuevo negocio minorista, la contratación de un consultor minorista requerirá algunos gastos adicionales. Sin embargo, las recompensas pueden justificar el gasto. Establecer un negocio minorista correctamente la primera vez podría ser la diferencia entre el éxito y el fracaso. Además, es más barato configurar tiendas correctamente la primera vez, en lugar de tener que remodelar o cambiar significativamente las cosas más adelante.
Un consultor minorista también puede ayudar con la ubicación geográfica de la tienda, así como con la colocación del producto dentro de la tienda. El consultor minorista está bien versado en la colocación de productos y los comportamientos del consumidor que muchos pueden no tener. Por ejemplo, las tiendas de comestibles suelen encontrar mejor colocar la leche en la esquina trasera de la tienda, sabiendo que es un producto que casi todo el mundo necesitará. Por lo tanto, hacer que los clientes pasen junto a otras mercancías en el camino puede alentar más ventas.
Además, un consultor minorista también puede ayudar con los problemas de personal. Los consultores entienden cómo y cuándo serán los tiempos ocupados y saben cómo contratar personal de manera adecuada durante esos momentos. También entienden mejor qué habilidades son necesarias entre el personal para tener éxito. Por ejemplo, las habilidades requeridas para una tienda de caza pueden ser diferentes a las requeridas para una tienda de ropa para mujeres. Por supuesto, algunos de esos conjuntos de habilidades también serán los mismos.
Al elegir contratar a un consultor minorista, hay varias cosas importantes a tener en cuenta. Primero, se justifica preguntar qué resultados ha logrado un consultor en particular. En segundo lugar, es importante elegir un consultor con mucha experiencia minorista. Si bien puede o no ser necesario tener un título, un consultor minorista debe tener mucho conocimiento y resultados cuantificables para respaldar su deseo de trabajar para usted.