Hva er en detaljhandelskonsulent?
En detaljhandelskonsulent er et individ eller et byrå som hjelper deg med å bestemme en detaljiststrategi for butikker eller andre typer detaljhandelsbedrifter. Vanligvis er målet å øke salget ved å føre flere til butikken og tiltrekke dem til produkter en gang der. En detaljhandelskonsulent kan håndtere kampanjer, merchandising, butikkdesign, beliggenhet og til og med noen personellbeslutninger.
Å være butikkonsulent kan virke som en veldig fokusert oppgave, men i virkeligheten er det ikke. Markedsføring og kampanjer er mye annerledes enn menneskelige ressurser eller butikkdesign. Merchandising er også et spesialisert område. Derfor kan mange tro at den beste strategien ikke er å ansette en detaljhandelskonsulent, men flere konsulenter som kan ha spesifikke spesialiseringsområder. Mange konsulentbyråer kan tilby dette som et alternativ.
For de som åpner en ny detaljhandelsvirksomhet, vil å ansette en detaljhandelskonsulent kreve noen ekstra utgifter. Fordelene kan imidlertid rettferdiggjøre utgiftene. Å sette opp en detaljhandelsvirksomhet riktig første gang kan være forskjellen mellom suksess og fiasko. Videre er det billigere å sette opp butikker riktig første gang, i stedet for å måtte ombygge eller endre ting senere.
En detaljhandelskonsulent kan også hjelpe med den geografiske plasseringen av butikken, samt produktplassering inne i butikken. Detaljkonsulenten er godt kjent med produktplassering og forbrukeratferd som mange kanskje ikke er. For eksempel finner dagligvarebutikker det bedre å plassere melk i bakerste hjørne av butikken, vel vitende om at det er et produkt nesten alle vil trenge. Derfor kan det å stimulere til mer salg få kunder til å gå forbi andre varer på vei dit.
Videre kan en detaljhandelskonsulent også hjelpe med bemanningsproblemer. Konsulenter forstår hvordan og når de travle tidene vil være, og vet hvordan de skal bemanne seg på riktig måte i disse tider. De forstår også bedre hvilke ferdigheter som er nødvendige blant de ansatte for å bli en suksess. For eksempel kan ferdighetene som kreves for en jaktbutikk være forskjellige enn de som kreves for en kvinneklesbutikk. Selvfølgelig vil noen av disse ferdighetene også være de samme.
Når du velger å ansette en detaljhandelskonsulent, er det en rekke viktige ting å huske på. For det første er det berettiget å spørre etter hvilke resultater som er oppnådd av en bestemt konsulent. For det andre er det viktig å velge en konsulent med mye detaljhandel. Selv om det kanskje eller ikke er nødvendig å ha en grad, bør en detaljhandelskonsulent ha god kunnskap og kvantifiserbare resultater for å sikkerhetskopiere ønsket om å jobbe for deg.