Hvad er en detailkonsulent?
En detailkonsulent er et individ eller agentur, der hjælper med at bestemme en detailstrategi for butikker eller andre typer detailforretninger. Normalt er målet at øge salget ved at køre flere mennesker til butikken og tiltrække dem til produkter, når de først er der. En detailkonsulent kan beskæftige sig med kampagner, merchandising, butiksdesign, placering og endda nogle personalebeslutninger.
At være detailkonsulent kan virke som en meget fokuseret opgave, men i virkeligheden er det ikke. Marketing og promoveringer er meget anderledes end menneskelige ressourcer eller butiksdesign. Merchandising er også et specialiseret område. Derfor tror mange måske, at den bedste strategi ikke er at ansætte en detailkonsulent, men snarere flere konsulenter, der kan have specifikke specialiseringsområder. Mange konsulentfirmaer kan tilbyde dette som en mulighed.
For dem, der åbner en ny detailvirksomhed, kræver det at leje en detailkonsulent nogle ekstra udgifter. Fordelene kan dog berettige omkostningerne. Det kan være forskellen mellem succes og fiasko at oprette en detailforretning korrekt første gang. Desuden er det billigere at oprette butikker korrekt første gang i stedet for at skulle ombygge eller ændre ting senere.
En detailkonsulent kan også hjælpe med butikens geografiske placering samt produktplacering inde i butikken. Detailkonsulenten er velbevandret inden for produktplacering og forbrugeradfærd, som mange måske ikke er. F.eks. Finder det i dagligvarebutikker ofte det bedre at placere mælk i bagerste hjørne af butikken, vel vidende at det er et produkt, som næsten alle har brug for. Derfor får kunderne til at gå forbi andre varer på vejen der, tilskynde til mere salg.
Endvidere kan en detailkonsulent også hjælpe med personalespørgsmål. Konsulenter forstår, hvordan og hvornår de travle tider vil være, og ved, hvordan man personale passende på disse tider. De forstår også bedre, hvilke kvalifikationer der er nødvendige blandt personalet for at blive en succes. F.eks. Kan de færdigheder, der kræves til en jagtbutik, være forskellige end dem, der kræves til en dametøjsbutik. Naturligvis vil nogle af disse kvalifikationssæt også være de samme.
Når du vælger at ansætte en detailkonsulent, er der en række vigtige ting, du skal huske på. For det første er det berettiget at spørge, hvilke resultater der er opnået af en bestemt konsulent. For det andet er det vigtigt at vælge en konsulent med meget detailerfaring. Selvom det måske eller måske ikke er nødvendigt at have en grad, skal en detailkonsulent have masser af viden og kvantificerbare resultater for at sikkerhedskopiere deres ønske om at arbejde for dig.