¿Qué es un gerente de servicios administrativos?
Un gerente de servicios administrativos está a cargo de los servicios que apoyan al personal, los clientes y los clientes de una empresa. A diferencia de un gerente de departamento que se enfoca en un área específica, como recursos humanos, control de inventario o contabilidad, esta posición implica que supervisa simultáneamente el apoyo para varios departamentos. El puesto puede implicar la adquisición de materiales o propiedades, asignando el espacio de los empleados, las necesidades de mantenimiento de la empresa y la gestión de registros. Este puesto también puede ser responsable de garantizar que se sigan los contratos, regulaciones y estándares para la seguridad y el seguro. El número de departamentos asignados al Gerente de Servicios Administrativos depende del tamaño y la estructura de la Compañía.
Todos los tipos de empresas pueden emplear un gerente de servicios administrativos. Las empresas pequeñas a grandes de tamaño pueden beneficiarse de una persona que dirige eficientemente los servicios de apoyo para múltiples departamentos. Cuando los servicios están dirigidos por departamentos específicos dentro de una empresa, allíPuede ser conflicto y duplicación de esfuerzos. Un gerente de servicios administrativos eficientes evita estas situaciones.
En una pequeña empresa, este puesto implica la gestión de servicios tanto para el personal como para los departamentos de administración física. Los servicios de personal se centran en funciones internas, como la nómina y el soporte administrativo; Los servicios de administración física abarcan departamentos operativos, como distribución de correo, telecomunicaciones y estacionamiento. Estos departamentos normalmente están compuestos por pocos empleados y requieren que solo una persona administre con éxito sus requisitos de servicio de soporte.
Las empresas más grandes a menudo emplean varios gerentes de servicios administrativos. En estos entornos, la jerarquía de gestión de servicios administrativos puede estructurarse de acuerdo con los requisitos de gestión de entrada, medio y superior. Cada nivel de gestión comúnmente tiene una gestión de servicios administrativosER que se centra en necesidades de servicio específicas.
Algunas compañías requieren que los empleados en este puesto cumplan con el doble servicio. A veces se les percibe como una carga de trabajo ligera, simplemente administrando servicios. Debido a esto, se les puede requerir que sirvan en otras capacidades gerenciales que coincidan con sus habilidades, como personal, compras, administración de contratos u operaciones.
Un gerente de servicios administrativos normalmente supervisa departamentos diversos como el manejo de materiales, el procesamiento de datos, el soporte de secretaría, el mantenimiento de las instalaciones y la nómina. Tener antecedentes en cualquiera o todos estos campos puede ayudarla a obtener empleo como gerente de servicios administrativos. Cualquier experiencia de gestión también se considera una excelente calificación para el puesto.
La capacidad de priorizar de manera efectiva los proyectos es un activo para este trabajo. También es útil tener una experiencia exitosa en multitarea y resolución de conflictos. Comunicarse efectivamente con todos los niveles de gestióny el personal es muy deseable. La experiencia en apoyo administrativo o ejecutivo es una ventaja.
Una licenciatura en administración de empresas o un campo relacionado con el negocio de la compañía es útil para asegurar un trabajo de gestión de servicios administrativos. Los antecedentes de gestión pueden ser aceptados en lugar de un título. Esta posición es a menudo un movimiento de transición preferido dentro de una empresa donde se desea avanzar a la administración.