Hvad er en administrativ servicechef?
En administrativ servicechef er ansvarlig for de tjenester, der understøtter et virksomheds personale, kunder og klienter. I modsætning til en afdelingsleder, der fokuserer på et specifikt område, såsom menneskelige ressourcer, lagerkontrol eller regnskabsføring, indebærer denne position samtidig tilsyn med støtte til flere afdelinger. Stillingen kan omfatte anskaffelse af materialer eller ejendom, tildeling af medarbejderplads, behov for virksomhedsvedligeholdelse og registrering af poster. Denne position kan også være ansvarlig for at sikre, at kontrakter, regler og standarder for sikkerhed og forsikring følges. Antallet af afdelinger, der er tildelt administratoradministratoren, afhænger af virksomhedens størrelse og struktur.
Alle typer virksomheder kan ansætte en administrativ servicechef. Små til store virksomheder kan drage fordel af en person, der effektivt leder supporttjenester til flere afdelinger. Når tjenester ledes af specifikke afdelinger i en virksomhed, kan der være konflikt og duplikering af indsatsen. En effektiv administrationsservicemanager forhindrer disse situationer.
I en lille virksomhed involverer denne position styring af tjenester til både personale og fysiske administrationsafdelinger. Personaleydelser fokuserer på interne funktioner, såsom lønningsliste og administrativ support; fysiske administrationstjenester omfatter operationelle afdelinger, såsom postdistribution, telekommunikation og parkering. Disse afdelinger består normalt af få medarbejdere og kræver kun en person til at administrere deres krav til supporttjeneste med succes.
Større virksomheder beskæftiger ofte flere administrationsserviceadministratorer. I disse miljøer kan hierarkiet for administrationsservicestyring være struktureret i henhold til kravene til indgangs-, mellem- og øverste niveau. Hver ledelsesgruppe har normalt en administrativ servicechef, der fokuserer på specifikke servicebehov.
Nogle virksomheder kræver, at medarbejdere i denne stilling udfører dobbelt told. De opfattes undertiden som at have en let arbejdsbyrde, blot ved at administrere tjenester. På grund af dette kan det være nødvendigt, at de tjener i andre ledelsesmæssige egenskaber, der matcher deres færdigheder, såsom personale, indkøb, kontraktadministration eller operationer.
En administrativ servicechef fører normalt tilsyn med så forskellige afdelinger som materialehåndtering, databehandling, sekretærsupport, faciliteter vedligeholdelse og lønningsliste. At have en baggrund i et eller alle af disse felter kan hjælpe hende med at få beskæftigelse som administrator af administrationsservices. Enhver ledelseserfaring betragtes også som en fremragende kvalifikation til stillingen.
Evnen til effektivt at prioritere projekter er et aktiv for dette job. Det er også nyttigt at have en succesrig erfaring med multi-tasking og konfliktløsning. Effektiv kommunikation med alle ledelsesniveauer og personale er meget ønskeligt. Erfaring med administrativ eller administrativ support er en fordel.
En bachelorgrad i forretningsadministration eller et felt relateret til virksomhedens virksomhed er nyttigt til at sikre et administrativt jobadministrationsjob. Baggrund i ledelsen kan accepteres i stedet for en grad. Denne position er ofte et foretrukket overgangsbevægelse inden for en virksomhed, hvor man ønsker at fremme avanceret ledelse.