¿Qué es la capacitación de los empleados?
La capacitación de los empleados generalmente se refiere a programas que brindan a los trabajadores información, nuevas habilidades o oportunidades de desarrollo profesional. Por ejemplo, las personas podrían participar en una nueva orientación de empleados o una capacitación en el trabajo cuando se contratan. Otros tipos de programas de capacitación de empleados incluyen aquellos que alientan a los miembros del personal a repasar ciertas habilidades o mantenerse al día con los desarrollos en su campo. También hay estrategias de capacitación que se ocupan de problemas específicos de personal que pueden surgir en el trabajo, como la seguridad de los trabajadores o el acoso sexual. Dependiendo del tema, la capacitación puede ser realizada por miembros del personal o consultores externos.
Después de que una empresa contratan nuevos empleados, a menudo pasan por un período de capacitación, antes de que se les asigne las tareas laborales importantes. Esta capacitación generalmente tiene la intención de orientarlos a la posición y darles la información que necesitan para llevar a cabo sus responsabilidades diarias. Parte de estoLa orientación podría incluir reunirse con el personal de recursos humanos y el aprendizaje de tareas administrativas, como la presentación de documentos. También pueden estar emparejados con mentores que pueden demostrar cómo realizar funciones de trabajo más específicas. Una estrategia relacionada, llamada capacitación en el trabajo, permite a los nuevos empleados aprender sus trabajos mientras los hacen.
Hay varias otras razones por las que un empleador podría ofrecer programas de capacitación y desarrollo para sus empleados actuales. Por ejemplo, muchas empresas realizan revisiones de desempeño y utilizan los resultados para identificar áreas en las que los empleados necesitan agudizar sus habilidades. Otros objetivos pueden ser aumentar la productividad de los trabajadores, o fomentar mejores relaciones entre los miembros del personal. La capacitación también podría dar a los empleados la oportunidad de aumentar su conocimiento, lo que lleva a puestos más avanzados. Los temas específicos de capacitación de empleados pueden incluir actualizaciones de tecnología o WORSProcedimientos de seguridad de kplace. También pueden abordar problemas potencialmente difíciles, como la discriminación o el acoso.
La capacitación de los empleados puede tener ventajas y desventajas. Aunque hay pocos datos científicos que demuestren que la capacitación reduce la facturación del personal, varios expertos en gestión afirman que ciertos programas de capacitación pueden ayudar a impulsar la retención y la productividad del personal. Tales expertos también argumentan que algunos tipos específicos de capacitación pueden promover una actitud más positiva en el lugar de trabajo. Por otro lado, una desventaja frecuentemente citada es que la capacitación de empleados puede causar un aumento en los viajes y otros gastos. También podría quitarle tiempo a otras tareas laborales.
Si la capacitación está en un tema relativamente simple, como un nuevo programa de software, los miembros del personal generalmente pueden completar las actividades de capacitación. Algunas organizaciones emplean a sus propios gerentes de capacitación o especialistas, cuya función es identificar las necesidades educativas y organizar las actividades. Si esVolves alrededor de un tema más complejo o sensible, sin embargo, el empleador podría contratar a un consultor externo para llevar a cabo la capacitación de los empleados.