Hva er ansatteopplæring?

Ansatteopplæring refererer generelt til programmer som gir arbeidstakere informasjon, nye ferdigheter eller muligheter for faglig utvikling. For eksempel kan folk bli pålagt å delta i en ny ansattes orientering eller på jobbopplæring når de blir ansatt. Andre typer opplæringsprogrammer for ansatte inkluderer de som oppfordrer ansatte til å pusse opp visse ferdigheter, eller å holde seg oppdatert på utviklingen innen sitt felt. Det finnes også opplæringsstrategier som tar for seg spesifikke personalspørsmål som kan oppstå på jobben, for eksempel arbeidstakers sikkerhet eller seksuell trakassering. Avhengig av emnet, kan opplæring gjennomføres av ansatte eller av eksterne konsulenter.

Etter at nye ansatte er ansatt av et selskap, går de ofte gjennom en opplæringsperiode, før de får tildelt store stillingsoppgaver. Denne opplæringen er vanligvis ment for å orientere dem til stillingen og gi dem den informasjonen de trenger for å utføre sitt daglige ansvar. En del av denne orienteringen kan omfatte møte med personalets ansatte og lære administrative oppgaver, for eksempel arkivering av papirer. De kan også være sammenkoblet med mentorer som kan demonstrere hvordan de kan utføre mer spesifikke jobbfunksjoner. En relatert strategi, kalt arbeidsopplæring, lar nye ansatte lære jobbene sine som de gjør dem.

Det er flere andre grunner til at en arbeidsgiver kan tilby opplærings- og utviklingsprogrammer for sine nåværende ansatte. For eksempel gjennomfører mange bedrifter resultatvurderinger, og bruker resultatene for å identifisere områder der ansatte trenger å skjerpe ferdighetene sine. Andre mål kan være å øke arbeidernes produktivitet, eller å fremme bedre forhold mellom ansatte. Opplæringen kan også gi ansatte en mulighet til å øke sin kunnskap, og føre til mer avanserte stillinger. Spesifikke emner for opplæring av ansatte kan inkludere teknologioppdateringer eller sikkerhetsprosedyrer på arbeidsplassen. De kan også ta opp potensielt vanskelige problemer, som diskriminering eller trakassering.

Ansattes opplæring kan ha både fordeler og ulemper. Selv om det er lite vitenskapelige data som beviser at opplæring reduserer personalomsetningen, hevder en rekke ledelseseksperter at visse opplæringsprogrammer kan bidra til å øke personalets opprettholdelse og produktivitet. Slike eksperter hevder også at noen spesifikke treningstyper kan fremme en mer positiv holdning på arbeidsplassen. På den annen side er en ofte sitert ulempe at opplæring av ansatte kan føre til en økning i reise og andre utgifter. Det kan også ta tid fra andre stillinger.

Hvis opplæringen handler om et relativt enkelt tema, som et nytt program, kan de ansatte vanligvis fullføre opplæringsaktiviteter selv. Noen organisasjoner ansetter egne treningsledere eller spesialister, hvis funksjon er å identifisere utdanningsbehov og organisere aktivitetene. Hvis det dreier seg om et mer komplekst eller følsomt tema, kan arbeidsgiveren imidlertid ansette en ekstern konsulent for å utføre arbeidstakeropplæringen.