Wat is training van werknemers?
Training van werknemers verwijst in het algemeen naar programma's die werknemers informatie, nieuwe vaardigheden of mogelijkheden voor professionele ontwikkeling bieden. Mensen kunnen bijvoorbeeld worden verplicht om deel te nemen aan een nieuwe werknemersoriëntatie of on-the-job training wanneer ze worden aangenomen. Andere soorten trainingsprogramma's voor werknemers omvatten programma's die medewerkers aanmoedigen om bepaalde vaardigheden bij te werken, of om op de hoogte te blijven van ontwikkelingen in hun vakgebied. Er zijn ook trainingsstrategieën die zich bezighouden met specifieke personeelsproblemen die zich tijdens het werk kunnen voordoen, zoals de veiligheid van werknemers of seksuele intimidatie. Afhankelijk van het onderwerp kan training worden gegeven door medewerkers of door externe consultants.
Nadat nieuwe werknemers door een bedrijf zijn aangenomen, doorlopen ze vaak een trainingsperiode voordat ze belangrijke taken krijgen. Deze training is meestal bedoeld om hen te oriënteren op de functie en om hen de informatie te geven die ze nodig hebben om hun dagelijkse verantwoordelijkheden uit te voeren. Een deel van deze oriëntatie kan bestaan uit ontmoeting met personeel van personeelszaken en het leren van administratieve taken, zoals het indienen van papieren. Ze kunnen ook worden gecombineerd met mentoren die kunnen aantonen hoe ze meer specifieke taakfuncties kunnen uitvoeren. Een gerelateerde strategie, on-the-job training genoemd, stelt nieuwe werknemers in staat hun baan te leren zoals ze dat doen.
Er zijn verschillende andere redenen waarom een werkgever trainings- en ontwikkelingsprogramma's kan aanbieden voor zijn of haar huidige werknemers. Veel bedrijven voeren bijvoorbeeld prestatiebeoordelingen uit en gebruiken de resultaten om gebieden te identificeren waar werknemers hun vaardigheden moeten aanscherpen. Andere doelen kunnen zijn het verhogen van de productiviteit van werknemers of het bevorderen van betere relaties tussen personeelsleden. De training kan werknemers ook de mogelijkheid bieden om hun kennis te vergroten, wat leidt tot meer geavanceerde functies. Specifieke onderwerpen voor training van werknemers kunnen technologie-updates of veiligheidsprocedures op de werkplek zijn. Ze kunnen ook potentieel moeilijke problemen aanpakken, zoals discriminatie of intimidatie.
Training van werknemers kan zowel voor- als nadelen hebben. Hoewel er weinig wetenschappelijke gegevens zijn die aantonen dat training het personeelsverloop vermindert, beweren een aantal managementexperts dat bepaalde trainingsprogramma's kunnen bijdragen aan het behouden van personeel en de productiviteit. Dergelijke experts beweren ook dat sommige specifieke soorten training een positievere houding op de werkplek kunnen bevorderen. Aan de andere kant is een vaak genoemd nadeel dat het opleiden van werknemers kan leiden tot een toename van reis- en andere uitgaven. Het kan ook tijd vergen van andere taken.
Als de training over een relatief eenvoudig onderwerp gaat, zoals een nieuw softwareprogramma, kunnen de medewerkers meestal zelf trainingsactiviteiten voltooien. Sommige organisaties hebben hun eigen opleidingsmanagers of specialisten in dienst, die tot taak hebben de educatieve behoeften te identificeren en de activiteiten te organiseren. Als het om een meer complex of gevoelig onderwerp gaat, kan de werkgever echter een externe consultant inhuren om de opleiding van de werknemer te geven.