Co to jest szkolenie pracowników?
Szkolenie pracowników zasadniczo odnosi się do programów, które zapewniają pracownikom informacje, nowe umiejętności lub możliwości rozwoju zawodowego. Na przykład ludzie mogą być zobowiązani do uczestnictwa w nowym podejściu do pracowników lub szkoleniu w miejscu pracy po ich zatrudnieniu. Inne rodzaje programów szkoleniowych dla pracowników obejmują te, które zachęcają członków personelu do doskonalenia niektórych umiejętności lub pozostawania na bieżąco z postępami w swojej dziedzinie. Istnieją również strategie szkoleniowe, które dotyczą określonych problemów personelu, które mogą pojawić się w pracy, takich jak bezpieczeństwo pracowników lub molestowanie seksualne. W zależności od przedmiotu szkolenie mogą być prowadzone przez pracowników lub zewnętrznych konsultantów.
Po zatrudnieniu nowych pracowników przez firmę często przechodzą oni szkolenie, zanim zostaną przydzieleni do ważniejszych obowiązków. Szkolenie to zwykle ma na celu zorientowanie ich na pozycję i dostarczenie informacji potrzebnych do wykonywania codziennych obowiązków. Część tego ukierunkowania może obejmować spotkanie z personelem zasobów ludzkich i uczenie się zadań administracyjnych, takich jak składanie dokumentów. Mogą być również sparowani z mentorami, którzy mogą wykazać, w jaki sposób wykonywać bardziej szczegółowe funkcje zawodowe. Powiązana strategia, zwana szkoleniem w miejscu pracy, pozwala nowym pracownikom uczyć się pracy w trakcie ich wykonywania.
Istnieje wiele innych powodów, dla których pracodawca może oferować programy szkoleniowe i rozwojowe dla swoich obecnych pracowników. Na przykład wiele firm przeprowadza przeglądy wydajności i wykorzystuje wyniki do identyfikacji obszarów, w których pracownicy muszą doskonalić swoje umiejętności. Innym celem może być zwiększenie wydajności pracowników lub poprawa relacji między pracownikami. Szkolenie może również dać pracownikom możliwość poszerzenia wiedzy, prowadząc do bardziej zaawansowanych stanowisk. Konkretne tematy szkolenia pracowników mogą obejmować aktualizacje technologii lub procedury bezpieczeństwa w miejscu pracy. Mogą również dotyczyć potencjalnie trudnych problemów, takich jak dyskryminacja lub molestowanie.
Szkolenie pracowników może mieć zarówno zalety, jak i wady. Chociaż istnieje niewiele danych naukowych potwierdzających, że szkolenie zmniejsza rotację personelu, wielu ekspertów ds. Zarządzania twierdzi, że niektóre programy szkoleniowe mogą pomóc w zwiększeniu retencji i wydajności pracowników. Tacy eksperci twierdzą również, że niektóre określone rodzaje szkoleń mogą promować bardziej pozytywne podejście w miejscu pracy. Z drugiej strony często wymienianą wadą jest to, że szkolenie pracowników może spowodować wzrost kosztów podróży i innych wydatków. Może to również wymagać czasu z dala od innych obowiązków zawodowych.
Jeśli szkolenie dotyczy stosunkowo prostego tematu, takiego jak nowy program, pracownicy zwykle mogą samodzielnie ukończyć szkolenie. Niektóre organizacje zatrudniają własnych menedżerów szkoleniowych lub specjalistów, których zadaniem jest identyfikowanie potrzeb edukacyjnych i organizowanie działań. Jeśli jednak dotyczy bardziej złożonego lub drażliwego tematu, pracodawca może zatrudnić zewnętrznego konsultanta do przeprowadzenia szkolenia pracowników.