Hvad er medarbejderuddannelse?
Medarbejderuddannelse henviser generelt til programmer, der giver arbejdstagerne information, nye færdigheder eller faglige udviklingsmuligheder. For eksempel kan folk blive pålagt at deltage i en ny medarbejderorientering eller on-the-job-uddannelse, når de ansættes. Andre former for medarbejderuddannelsesprogrammer inkluderer dem, der tilskynder medarbejderne til at puste op med visse færdigheder eller at holde sig ajour med udviklingen inden for deres felt. Der er også uddannelsesstrategier, der beskæftiger sig med specifikke personaleproblemer, der kan opstå på jobbet, såsom arbejdstageres sikkerhed eller seksuel chikane. Afhængig af emnet kan uddannelse gennemføres af medarbejdere eller af eksterne konsulenter.
Når nye medarbejdere er ansat af en virksomhed, gennemgår de ofte en træningsperiode, inden de får større jobopgaver. Denne træning er normalt beregnet til at orientere dem om positionen og give dem den information, de har brug for for at udføre deres daglige ansvar. En del af denne orientering kan omfatte møde med personalepersonalet og lære af administrative opgaver, såsom arkivering af papirarbejde. De kan også være parret med mentorer, der kan demonstrere, hvordan man udfører mere specifikke jobfunktioner. En relateret strategi, kaldet on-the-job-uddannelse, giver nye medarbejdere mulighed for at lære deres job, som de gør dem.
Der er forskellige andre grunde til, at en arbejdsgiver muligvis kan tilbyde uddannelses- og udviklingsprogrammer for hans eller hendes nuværende ansatte. For eksempel foretager mange virksomheder præstationsanmeldelser og bruger resultaterne til at identificere områder, hvor medarbejderne har brug for at skærpe deres færdigheder. Andre mål kan være at øge arbejdstagerens produktivitet eller at skabe bedre relationer mellem ansatte. Uddannelsen kunne også give medarbejderne en mulighed for at øge deres viden og føre til mere avancerede positioner. Specifikke emner for medarbejderuddannelse kan omfatte teknologiopdateringer eller procedurer for arbejdspladssikkerhed. De kan også behandle potentielt vanskelige spørgsmål, såsom forskelsbehandling eller chikane.
Medarbejderuddannelse kan have både fordele og ulemper. Selvom der er ringe videnskabelige data, der beviser, at uddannelse reducerer personalets omsætning, hævder et antal ledelseseksperter, at visse uddannelsesprogrammer kan hjælpe med at øge personaleopbevaring og produktivitet. Sådanne eksperter hævder også, at nogle specifikke træningstyper kan fremme en mere positiv holdning på arbejdspladsen. På den anden side er en ofte citeret ulempe, at uddannelse af medarbejdere kan medføre en stigning i rejse- og andre udgifter. Det kan også tage tid væk fra andre jobopgaver.
Hvis træningen handler om et relativt simpelt emne, ligesom et nyt softwareprogram, kan medarbejderne normalt gennemføre uddannelsesaktiviteter selv. Nogle organisationer har deres egne træningsledere eller specialister, hvis funktion er at identificere uddannelsesbehov og organisere aktiviteterne. Hvis det drejer sig om et mere komplekst eller følsomt emne, kan arbejdsgiveren dog ansætte en ekstern konsulent til at udføre medarbejderuddannelsen.